NetWorker: Kan ikke installere NMC-serversoftware på Windows NetWorker-server eller dedikeret NMC-server

• NetWorker Management Console (NMC) installeres (eller er ved at blive installeret) på en Windows-vært.
• Installationsguiden forsøger at kontrollere den NetWorker-godkendelsesserver, der skal bruges til NetWorker-godkendelse.
• Installationen kan ikke validere godkendelsesserveren.

Unable to verify Authentication Server's hostname and/or port.

If you were prompted, but did not install the certificate, try again by selecting view certificate and installing it under root certification authority.

In no prompt was made for certificate validation, then verify that the NetWorker Authentication service is running on the configured host and port.

NMC-serveren kan løse godkendelsesserveren og oprette forbindelse til godkendelsesporten (standard 9090). PowerShell-kommando:

tnc AUTHC_HOSTNAME -p 9090

Manuel installation af AUTHC-servercertifikatet løser ikke problemet: NMC: Installationen mislykkes med fejlen "Kan ikke bekræfte godkendelsesserverens værtsnavn eller port"

Godkendelsesserverens authc-server.log Viser:

• Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
• Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log

ERROR Context initialization failed org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "C:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db"

NetWorker AUTHC korruption. Den specifikke fejl, der observeres i authc-server.log, kan opstå, hvis NetWorker opgraderes ved at udføre en afinstallation og derefter installere en ny version i stedet for at bruge indstillingen "opgradering". Opgraderingen af AUTHC-filerne blev ikke håndteret korrekt ved hjælp af denne opgraderingsmetode.

Geninstaller NetWorker med en ny AUTHC-mappe for at tvinge den til at erstatte den eksisterende.

Disse trin fjerner ikke NetWorker-konfigurationen eller databaserne, da der ikke er nogen risiko for historiske sikkerhedskopier.

1. Luk NetWorker: net stop nsrexecd /y
2. Afinstaller NetWorker (og NMC, hvis det er på samme server)
3. Omdøb C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server Mappe
4. Installere NetWorker (dette opretter en ny AUTHC-konfiguration
5. Installer NMC

Når de er færdige, skal tjenesterne starte, og NMC-login kan testes.

Hvis den tidligere NMC-administratoradgangskode ikke virker, skal du følge trinnene i for at nulstille den. NetWorker: Sådan nulstilles administratoradgangskoden
 

Hvis du tidligere har udskiftet AUTHC-certifikater eller integreret AD/LDAP med AUTHC-serveren, skal disse indstillinger konfigureres igen:

• NetWorker: Sådan importeres eller erstattes certifikatmyndighedssignerede certifikater for "AUTHC" og "NWUI" (Windows)
• NetWorker: Sådan konfigurerer du AD/LDAP-godkendelse