MyService360 Knowledge Center
Summary: Finden Sie Antworten und Ressourcen, um mit dem MyService360-Dashboard mit Datenanalysen und -visualisierungen für Enterprise Services zu beginnen oder mehr zu erreichen.
Instructions
Finden Sie Antworten und Ressourcen, um mit dem MyService360-Dashboard mit Datenanalysen und -visualisierungen für Enterprise Services zu beginnen oder mehr zu erreichen. MyService360 ist Ihr One-Stop-Shop für personalisierte, datengesteuerte Statistiken, die die Verwaltung Ihrer Enterprise Services mit fundierten Fakten unterstützen. IT-Teams können die Integrität der Services für Dell Technologies Data Protection, Storage und konvergente Systeme über das MyService360-Onlinedashboard proaktiv bewerten und managen. Verwenden Sie schon MyService360? Melden Sie sich jetzt an.
Erste Schritte mit MyService360
Starten Sie jetzt kostenlos. Richten Sie eine Ansicht der globalen Installationsbasis Ihres Unternehmens auf Kontoebene ein und verwalten Sie sie. Verbinden Sie Ihre Unternehmenskonten und personalisieren Sie die Ansichten auf die Standorte und Ressourcen, die Sie verwalten. Schalten Sie ein umfangreicheres Online-Erlebnis mit MyService360 frei, indem Sie Ihre Dell Produkte mit unseren sicheren automatisierten Supporttechnologien verbinden.
Hauptartikel
- Erste Schritte mit MyService360
- Erstmaliger Zugriff auf MyService360
- Standardfunktionen auf MyService360
- Überblick über die Registerkarte „Zusammenfassung“
- Überblick über die Registerkarte „Integrität und Risiko“
- Überblick über die Registerkarte „Installationsbasis“
- Überblick über die Registerkarte „Incident Management“ (Verwaltung von Vorfällen)
- Verwaltung von sicherheitsrelevanten und technischen Ratschlägen innerhalb von MyService360
- Dell AIOps-Integritätsbewertung in MyService360
- Weitere Informationen zur ProSupport Enterprise Suite
- Vereinfachen Sie die Einführung der Konnektivität für Ihr Rechenzentrum mit einem sicheren Verbindungsgateway.
Management von Geschäftskonten
- Übersicht über die Unternehmensverwaltung
- Unternehmensverwaltung – Erstellen und Managen von Zugriffsgruppen
- Unternehmensverwaltung – Anzeigen und Managen von Standorten und Kontakten
- Administratorrollen und Einstellungen für die Unternehmensregistrierung
- Anzeigen und Verwalten von Standorten und Unterstandorten
- Standorteinstellungen anzeigen und verwalten
- Anzeigen und Verwalten von Nutzern
- Managen von Kontoeinstellungen und -eigenschaften
- Erstellen und Managen von benutzerdefinierten Gruppen
Benutzerhandbuch, Anleitungen und FAQs
Erhalten Sie alle nötigen Antworten, um MyService360 optimal zu nutzen.
FAQs
Videoanleitungen
Sehen Sie sich unsere Bibliothek mit schnellen Anleitungsvideos zu verschiedenen Themen an, um loszulegen und MyService360 optimal zu nutzen.
- MyService360-Einführung starten (nur Englisch)
Secure-Gateway-Technologie
Die Technologie des sicheren Verbindungsgateways 5.0 ist die konsolidierte Konnektivitätslösung der nächsten Generation für Dell Hardware und Software. Die Funktionen von SupportAssist Enterprise und Secure Remote Services sind in die Secure Connect Gateway-Technologie integriert. Sehen Sie sich unser Whitepaper zur Vereinfachung der Konnektivität für Ihr Rechenzentrum mit dem sicheren Verbindungsgateway an und greifen Sie auf unser Whitepaper zum Thema Sicherheit zu.
| Was angeboten wird | Ideal für | Das erhalten Sie |
|---|---|---|
Sicheres Verbindungsgateway 5.0. |
Daten-Storage, Server, Netzwerke, CI/HCI und Data-Protection-Lösungen
HINWEIS: Neue NutzerInnen von Gateway-Versionen müssen ein Geschäftskonto auf Dell.com/Support anlegen.
|
Virtuelle Appliance: VMware Virtuelle Appliance: Microsoft Hyper-V |
Sicheres Verbindungsgateway 5.0. |
PowerEdge-, IDRAC-, PowerSwitch-, WebScale-, PeerStorage-, EqualLogic-, Dell Compellent-, Fluid File System- und PowerVault-Lösungen |
Windows Enterprise-Management auf Servern,
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OpenManage Enterprise |
PowerEdge-Server |
Die Technologie, die als Plug-in für die OpenManage Enterprise-Umgebung implementiert wird. |
Führen Sie ein Upgrade Ihres Gateways durch.
KundInnen, die Legacy-Konnektivität auf ihren Dell Systemen nutzen, können die neueste Technologie mit minimalen Unterbrechungen einführen. Unsere neueste Technologie – das sichere Verbindungsgateway – nutzt die vorhandene Konnektivitätseinrichtung in der Kundenumgebung. Um zu beginnen, muss Legacy-Software entfernt werden.
| Was angeboten wird | Ideal für | Das erhalten Sie |
|---|---|---|
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Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für Secure Remote Services 3.x – Virtual Appliance Version. |
Daten-Storage, Netzwerke, CI/HCI und Data-Protection-Systeme mit Secure Remote Services v3.52 Tipp: KundInnen mit einem globalen Gateway in Clusterumgebungen sollten jeweils ein Upgrade eines Gateways durchführen, um Ausfallzeiten zu minimieren. |
Zeit- und Arbeitsaufwand sparen:
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Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für SupportAssist Enterprise 4.x – Virtual Appliance Version. |
Daten-Storage, Netzwerk, CI/HCI und Data-Protection-Systeme mit SupportAssist Enterprise v4.0.6 Tipp: KundInnen mit einem globalen Gateway in Clusterumgebungen sollten jeweils ein Upgrade eines Gateways durchführen, um Ausfallzeiten zu minimieren. |
Wie oben |
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Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für SupportAssist Enterprise 2.x – Anwendungsversion. |
PowerEdge-, IDRAC-, PowerSwitch-, WebScale-, PeerStorage-, EqualLogic-, Dell Compellent-, Fluid File System- und PowerVault-Systeme mit SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Wie oben |