Průvodce posouzením problémů s NVP-vProxy NetWorker VMware Protection vProxy Posouzení a přehled protokolů

Shrnutí: Tento článek znalostní databáze je určen jako pomůcka pro správce zálohování a pracovníky podpory, kteří nejsou obeznámeni s řešením NetWorker VMware Protection (NVP). Poskytuje obecný přehled komponent a protokolů vProxy. K dispozici jsou také další relevantní články. Tento článek znalostní databáze lze použít k provedení počátečních diagnóz při zapojení podpory, aby bylo zajištěno, že bude poskytnut přesný popis problému. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

ZAČÍNÁME

NVP-vProxy je zkratka slov NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. Toto zařízení se používá k zálohování a obnově virtuálních počítačů pomocí nástroje NetWorker. Data zálohy jsou uložena v cílovém zařízení Data Domain. Lze jej také naklonovat na disk nebo pásková zařízení.

Tento článek popisuje, jak přistupovat k počáteční analýze problému s řešením NVP-vProxy.

Přehled ochrany NetWorker VMware
 

PODROBNOSTI O PROBLÉMU

Chcete-li vytvořit úplný popis problému, odpovězte na následující otázky:

  • Která nefunkční operace se pokouší spustit?
  • Jde o trvalý nebo občasný problém?
  • Pokud k němu dochází občas, je znám nějaký spouštěč?
  • Fungovalo to dříve lépe?
  • Kdy se problém poprvé vyskytl (a pokud se o něm vědělo, co se změnilo)?
  • Jaké je přesné očekávané chování a na čem je toto očekávání založeno?
  • Časy výskytu a pozorovaný trend chování
  • Dochází k problému pouze v době velkého zatížení zálohovacího prostředí nebo zálohování velké skupiny virtuálních počítačů (VM)?
  • Jaký je rozsah problému (všechny zásady nebo některé zásady, všechny virtuální počítače nebo některé virtuální počítače)?
  • Jaká řešení byla vyzkoušena a jaké závěry z toho byly vyvozeny?

PODROBNOSTI O PROSTŘEDÍ
 

  • Plná verze serveru NetWorker + sestavení a platforma operačního systému.
  • Verze zařízení vProxy (v NMC v části Devices-VMware> Proxies).
  • Přehled toho, kolik se používá serverů vProx.
  • Používají se verze ESXi a vCenter.
  • Název zálohovaného nebo obnovovaného virtuálního počítače, u kterého dochází k problémům.
  • Cílová média pro tyto zálohy; včetně názvu zařízení a verze DDOS.

KONTROLA STAVU SERVERU PROXY

Nástroj ProxyHC byl vyvinut, aby pomohl diagnostikovat a opravit některé problémy, ke kterým může docházet při používání zařízení NVP vProxy:

NVP – vProxy: Jak používat nástroj pro kontrolu stavu ProxyHC na zařízení vProxy


SHROMAŽĎOVÁNÍ PROTOKOLŮ

POZNÁMKA: Informace o povolení možností ladění v NVP vProxy naleznete v části "Další informace". U většiny počátečních diagnóz se ladění nevyžaduje; Ladění však může být požadováno, pokud je standardní protokolování zjištěno jako nedostatečné.

Procesy shromažďování protokolů jsou podrobně popsány zde: NVP – vProxy: Procesy shromažďování protokolů pro problémy s ochranou VMware

PROBLÉMY S INVENTARIZACÍ SYSTÉMU VMware

Server NetWorker provede proces inventáře (nsrvim) prostředků hypervisoru NetWorker Server Resource (NSR) přidaných na server NetWorker. Tento proces dokončí:

  • Každých 15 minut (ve výchozím nastavení),
  • Na začátku jakékoli zásady ochrany VMware
  • Během jakékoli operace obnovení virtuálního počítače iniciované z konzole NetWorker Management Console (NMC).
  • Během operace obnovení zobrazení VMware z webového uživatelského rozhraní NMC nebo NetWorker (NWUI)

Proces nsrvim je zaprotokolován na serveru NetWorker daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Okno (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Jak používat protokol nsr_render_log

Procesy inventáře se protokolují také v následujících umístěních na serveru NetWorker.

Cesta protokolu Účel

Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions-####.log
Windows (výchozí): C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\InventorySessions-####.log

 Podrobnosti o relaci inventáře.

Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/nsrvisd-daemon.log
Windows (výchozí): C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\nsrvisd-daemon.log

 nsrvisd Servisní protokol.

PROBLÉMY S UPGRADEM VPROXY

Následující protokoly platí pouze při upgradu systému vProxy pomocí příkazů nsrvproxy_mgmt na serveru NetWorker.

NVP vProxy: Jak upgradovat zařízení NVP vProxy pomocí nsrvproxy_mgmt

Cesta protokolu Účel
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/<job-uuid>.log
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\<job-uuid>.log		 Protokol úloh správy vProxy se vytvoří během opětovného nasazení přidružené infrastruktury vProxy.
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/vproxy_upgrade_sessio n__<jobuuid>
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\vproxy_upgrade_session__<jobuuid>		 Přidružené nsrvisd Soubor protokolu je vytvořen při opětovném nasazení serveru vProxy.
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/ProxySessions-<session-uuid>.log
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\ProxySessions-<session-uuid> .log		 Během opětovného nasazení zařízení vProxy se vytvoří související soubor protokolu ProxySessions.

Při ručním opětovném nasazení systému vProxy z VMware se tyto protokoly negenerují.


PROBLÉMY S REGISTRACÍ:

Spuštění na serveru NetWorker daemon.raw:

Linux: Okno /nsr/logs/daemon.raw
: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Jak používat protokol nsr_render_log

V zařízení vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log

PROBLÉMY S KOMUNIKACÍ

Následující článek znalostní databáze slouží k identifikaci požadavků na porty pro NetWorker VMware Protection a poskytuje postupy odstraňování problémů při testování konektivity portů v prostředí:

NVP vProxy: Odstraňování problémů se síťovým připojením pro operace zálohování a obnovení


PROBLÉMY SE ZÁLOHOVÁNÍM:

Začněte na serveru NetWorker s protokoly zásad:

Linux: /nsr/logs/policy/policy_name
Okno (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

Zálohování vProxy (přehled protokolu):

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (protokoly se sem přesunuly po dokončení nebo selhání úlohy)
Název protokolu Funkce
<session-uuid>.log Protokol relace zálohování
<daemon>-engine.log vbackupd Protokol servisního modulu
<daemon>-snapmgr.log Protokol nástroje VMware Snapshot Manager
<daemon>-boost.log Protokol relace DD Boost
<daemon>-vddk.log Protokol relace sady VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK)

Odstraňování běžných chyb zálohování:

PROBLÉMY S OBNOVENÍM:

Na serveru NetWorker:    

Cesta protokolu Účel
Linux: /nsr/logs/recover/SessionName_Date.log 
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\SessionName_Date.log 		 Uložené protokoly relace obnovení z průvodce obnovením NMC.

Linux:
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_browse
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_recover

Windows (výchozí): 

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_browse
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_recover

 Funkce FLR připojí, prochází a obnovuje protokoly relací, pokud je funkce FLR prováděna z klienta Dell Data Protection Restore Client (DPRC).
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_app_recover		 Obnovení MSVMAPPAGENT (SQL) prováděné z klienta Dell Data Protection Restore Client (DPRC).
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log		 Protokol rozhraní API (Application Programming Interfaces) NetWorker
Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log 
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log		 Protokoly Dell Data Protection Restore Client (DPRC)

Na zařízení vProxy použitém pro obnovení (přehled protokolu):

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (protokoly se sem přesunuly po dokončení nebo selhání úlohy)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE (protokoly se sem přesunuly po dokončení nebo selhání úlohy)
Název protokolu Funkce
<daemon>-engine.log vrecoverd nebo vflrd Servisní protokol.
<daemon>-boost.log Protokol relace DD Boost
<daemon>-vddk.log Protokol relace VMware VDDK
mountsessionnumber.log Protokol relace připojení FLR
browsesessionnumber.log  FLR Procházet protokol relace

Protokoly cílového virtuálního počítače:

Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log
Windows (výchozí): C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
 

PROTOKOLY MSVMAPPAGENT:

Následující část obsahuje informace o umístění pro všechny protokoly přidružené k ochraně dat konzistentní vzhledem k aplikacím SQL.

Pokud chcete zvýšit úroveň ladění pro zálohy virtuálních počítačů konzistentních vzhledem k aplikacím SQL (MSVMAPPAGENT), použijte dbgcommand, Například, dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9
Po dokončení relace ladění resetujte úroveň ladění nsrd na nulu spuštěním dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0

Protokoly MSVMAPPAGENT (VM):

Protokoly související s operacemi MSVMAPPAGENT se nacházejí v následujících umístěních na virtuálním počítači SQL:

Cesta protokolu Účel
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log  Protokol zjišťování
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log  PLNÁ záloha
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log  Zálohování transakčních protokolů
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Obnovení PLNÉ zálohy.
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log  Obnovení zálohy transakčních protokolů.

Protokoly na serveru NetWorker:

/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover Klient Dell Data Protection Restore (DPRC).

PROTOKOLY SERVERU NETWORKER:

NetWorker: Jak používat nástroj NSRGet na shromažďování dat v prostředí NetWorker

Další informace

Dotčené produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000022016
Typ článku: How To
Poslední úprava: 12 led 2026
Verze:  13
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.