ViPR SRM: Upgrade systému z verze SRM 4.0.1 na verzi 4.1 se zasekne a nepokračuje
Shrnutí: Upgrade systému ze systému SRM 4.0.1 na verzi 4.1 se zasekne uprostřed a nepokračuje. Stav se zobrazuje jako 3 servery "preparing servers for upgrade", zatímco ostatní servery "waiting for remaining nodes". ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Byl zahájen upgrade systému z verze SRM 4.0.1 na SRM 4.1. Proces upgradu již nějakou dobu běží a nyní zamrzne a upgrade se nedokončí. Stav upgradu se zobrazuje pro 3 servery jako "Preparing server for upgrade", zatímco pro ostatní servery se stav zobrazuje jako "Waiting for remaining nodes...".
Po kontrole protokolů v umístění /opt/APG/Tools/Update-Manager/xxx/logs/update-manager-0-0.log se zpráva zobrazí jako:
INFO -- [2017-08-30 18:47:22 MDT] -- JavaUtilLog::info(): NO JSP Podpora pro /Ahkt6zTLXgBqgpX9GcbMhQXprudCyvZL, nebyl nalezen org.apache.jasper.servlet.JspServlet
Příčina
Příčinou bylo, že 3 servery nemohly aktualizovat balíček pro zjišťování zařízení a balíček pro správu modulu.
Řešení
1. Byla ukončena úloha upgradu na frontendu.
Přihlaste se do rozhraní příkazového řádku frontendu a spusťte příkaz:
ps -ef | grep update
Zobrazí se identifikátor PID úlohy aktualizace.
Ukončete proces příkazem:
kill <pid>.
2. Přihlaste se k relaci putty pro servery, jejichž stav se zobrazuje jako: "Preparing servers for upgrade".
3. Spusťte příkaz aktualizace pro balíček pro zjišťování zařízení, jak je uvedeno níže:
xxx:/opt/APG/bin # ./manage-modules.sh update device-discovery
Stiskněte tlačítko Yes a nechte aktualizaci dokončit.
4. Spusťte příkaz aktualizace pro balíček module-manager, jak je uvedeno níže:
xxx:/opt/APG/bin # ./manage-modules.sh update module-manager
Stiskněte "yes" a nechte aktualizaci dokončit.
5. Přihlaste se do frontendua primárního backendu a spusťte všechny služby jako:
xxx:/opt/APG/bin # ./manage-modules.sh service start all.
6. Znovu spusťte úlohu upgradu z grafického uživatelského rozhraní systému SRM v části Adminitration>>Centralized Management>>Configuration>>System Upgrade.
7. Klikněte na "Go to maintenance mode".
8. Proces upgradu bude úspěšně zahájen a dokončen.
Přihlaste se do rozhraní příkazového řádku frontendu a spusťte příkaz:
ps -ef | grep update
Zobrazí se identifikátor PID úlohy aktualizace.
Ukončete proces příkazem:
kill <pid>.
2. Přihlaste se k relaci putty pro servery, jejichž stav se zobrazuje jako: "Preparing servers for upgrade".
3. Spusťte příkaz aktualizace pro balíček pro zjišťování zařízení, jak je uvedeno níže:
xxx:/opt/APG/bin # ./manage-modules.sh update device-discovery
Stiskněte tlačítko Yes a nechte aktualizaci dokončit.
4. Spusťte příkaz aktualizace pro balíček module-manager, jak je uvedeno níže:
xxx:/opt/APG/bin # ./manage-modules.sh update module-manager
Stiskněte "yes" a nechte aktualizaci dokončit.
5. Přihlaste se do frontendua primárního backendu a spusťte všechny služby jako:
xxx:/opt/APG/bin # ./manage-modules.sh service start all.
6. Znovu spusťte úlohu upgradu z grafického uživatelského rozhraní systému SRM v části Adminitration>>Centralized Management>>Configuration>>System Upgrade.
7. Klikněte na "Go to maintenance mode".
8. Proces upgradu bude úspěšně zahájen a dokončen.
Dotčené produkty
SRMVlastnosti článku
Číslo článku: 000057103
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 dub 2026
Verze: 6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.