Data Domain: Serveru SNMP se nedaří vracet dotazy do klienta
Shrnutí: Pro účely monitorování lze v systému Data Domain (DD) povolit daemona SNMP. To je také potřeba při integraci systému Data Domain s různými zálohovacími aplikacemi, jako je Avamar. Pokud systém DD nevrátí včasné odpovědi do kolektoru SNMP nebo zálohovací aplikace, může to vést k odeslání výstrah systému DD na těchto vzdálených serverech. ...
Příznaky
Protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) je založen na bezstavovém protokolu UDP.
Jedná se o jednoduchý a rychlý způsob, jak se může klient SNMP dotazovat serveru SNMP na informace. V závislosti na konfiguraci může také provádět změny na dálku.
To se provádí identifikací položky dat, která se má dotazovat nebo nastavit známým ID objektu (OID).
Na běžném hostiteli odpovídá démon SNMP na příchozí požadavky.
Odpovědi jsou obvykle rychlé. Dotazy se obvykle týkají položek, které základní operační systém poskytuje rychle, jako jsou informace o procesech a zatížení a podrobnosti o síťovém provozu.
Systém Data Domain poskytuje tyto obecné informace a také data specifická pro systém Data Domain.
Některé z nich jsou shromažďovány prostřednictvím úloh "sms" od agenta SNMP při přijetí dotazu. Některé z těchto dotazů se můžou týkat dat, jejichž shromažďování vyžaduje delší dobu.
Výsledkem je, že v závislosti na nakonfigurovaném časovém limitu klienta SNMP se může zdát, že některé dotazy na systém DD byly ztraceny nebo na ně nebylo vůbec odpovězeno. Ve skutečnosti DD reaguje déle. Agent DD SNMP je jednovláknový, takže bude v jednom okamžiku obsluhovat pouze jeden dotaz SNMP. Pokud zpracování dotazu trvá delší dobu, mohou být všechny dotazy přijaté poté buď zahozeny, nebo zodpovězeny po vypršení časového limitu na straně klienta. To vede k dalším chybám.
Příčina
Není relevantní.
Řešení
Démon DD SNMP je jednovláknový a neplánuje se jeho paralelní provoz, aby bylo možné současně obsluhovat několik dotazů.
Některé dotazy musí být funkční, aby spouštěly úlohy "sms" pro sběr dat. Dokončení některých z těchto úloh může při normálním spuštění trvat déle, než je časový limit odezvy klienta SNMP. V závislosti na klientovi může být k dispozici určité ladění, které tento časový limit prodlouží na delší hodnotu.
Pokud v klientovi SNMP nebo zálohovací aplikaci dochází k opakovaným chybám při shromažďování dat SNMP ze systému Data Domain, otevřete žádost o podporu u smluvního poskytovatele podpory. Shromážděte všechny možné podrobnosti a balíček pro nahrávání podpory. Při poskytování podrobností uveďte tento článek znalostní databáze.