Data Domain: Serveru SNMP se nedaří vracet dotazy klientovi

Shrnutí: Pro účely monitorování lze v systému Data Domain (DD) povolit daemona SNMP. To je také potřeba při integraci systému Data Domain s různými zálohovacími aplikacemi, jako je Avamar. Pokud systém DD nevrátí včasné odpovědi do kolektoru SNMP nebo zálohovací aplikace, může to vést k odeslání výstrah systému DD na těchto vzdálených serverech. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) je založen na bezstavovém protokolu UDP.
Jedná se o jednoduchý a rychlý způsob, jak se klient SNMP může dotazovat serveru SNMP na informace a v závislosti na konfiguraci také vzdáleně nastavovat změny.
K tomu dochází identifikací položky dat, která se má dotazovat nebo nastavit známým ID objektu (OID).
Poznámka: Agent SNMP Data Domain (DD) podporuje pouze dotazy na čtení, nikoli však nastavení informací.

Na běžném hostiteli odpovídá démon SNMP na příchozí požadavky.
Odpovědi jsou obvykle rychlé. Dotazy se obvykle týkají položek, které základní operační systém poskytuje rychle: informace o procesech a zatížení, podrobnosti o síťovém provozu atd
. Systém Data Domain poskytuje tyto obecné informace a také data specifická pro systém Data Domain.
Některé z nich jsou shromažďovány prostřednictvím úloh "sms" od agenta SNMP při přijetí dotazu. Některé z těchto dotazů se můžou týkat dat, jejichž shromažďování vyžaduje delší dobu.

Konečným výsledkem je, že v závislosti na nakonfigurovaném časovém limitu klienta SNMP se může zdát, že některé dotazy na systém DD byly ztraceny nebo na ně nebylo vůbec odpovězeno, i když odpověď systému DD trvala delší dobu. Agent DD SNMP je jednovláknový, takže bude v jednom okamžiku obsluhovat pouze jeden dotaz SNMP. Pokud zpracování dotazu trvá delší dobu, mohou být všechny dotazy přijaté poté buď zahozeny, nebo odpovědi provedeny po vypršení časového limitu na straně klienta, což vede k dalším chybám.

Příčina

Není relevantní.

Řešení

Démon DD SNMP je jednovláknový a neplánuje se jej vytvořit paralelně, aby bylo možné současně obsluhovat několik dotazů.

Pro sběr dat je potřeba, aby některé dotazy aktivovaly úlohy "sms". Dokončení některých z těchto úloh při normálním běhu může trvat déle, než je časový limit odezvy klienta SNMP. V závislosti na klientovi může být k dispozici určité ladění, které tento časový limit prodlouží na delší hodnotu.

Pokud v klientovi SNMP nebo zálohovací aplikaci dochází k opakovaným chybám při shromažďování dat SNMP ze systému Data Domain, otevřete žádost o podporu u smluvního poskytovatele podpory, shromážděte všechny možné podrobnosti, balíček pro nahrání podpory a při poskytování podrobností si přečtěte tento článek znalostní databáze.

Dotčené produkty

Data Domain

Produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000057185
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 27 pro 2023
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.