Dell NetWorker: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'

Shrnutí: Tento článek pomáhá při řešení problému s neobsluhovanou licencí NetWorker. Existují dva typy licencí Unserved a Attended. Poskytovaný licenční soubor se používá se serverem CLP.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Poznámka: Podrobného průvodce licencováním naleznete v licenčním průvodci Dell NetWorker 19.4.
Všechny ostatní dotazy týkající se licencování Dell NetWorker naleznete na stránce Licence Dell.
Můžete si také přečíst licenční soubor Dell NetWorker Licensing – Rozdíly mezi obsluhovaným a neobsluhovaným licenčním souborem.

Po upgradu serveru NetWorker a použití nového licenčního souboru pro aktualizaci se zobrazí chyba.

Ověření neobsluhované licence selže s následujícími chybami:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Ověření licence

 

Příčina

Server NetWorker má více síťových karet a nedokáže určit, ze kterých je třeba licenci číst.

"nsrwatch" a "ping" zobrazují různé IP adresy, ale ne IP adresu, pro kterou máme licenční soubor.

Protokol IPv6 je povolen.

 

Řešení

Přiřaďte prioritu síťové kartě s IP adresou zadanou v licenčním souboru:

  1. Otevřete Centrum síťových připojení a sdílení.
  2. Klikněte na možnost Změnit nastavení adaptéru.
  3. Pravým tlačítkem klikněte na adaptér, který má v popisu TAP-Win32 Adapter V9, a vyberte Vlastnosti.
  4. Vyberte možnost Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a klikněte na tlačítko Vlastnosti.
  5. Klikněte na tlačítko Upřesnit.
  6. Zrušte zaškrtnutí políčka Automatic metric a do pole Interface metric zadejte hodnotu "1" s vysokou prioritou.
    Sítě – Obecné – Nastavení IP
  7. Postupujte stejným způsobem pro vytvoření druhé síťové karty a zadejte hodnotu Větší (například: 10) dávat mu nízkou prioritu.
  8. Klikněte na OK ve všech oknech a restartujte počítač, aby se změny projevily.

Po dokončení výše uvedeného procesu ověřte licenci. Nyní je použit a pokud je úspěšně použit, zobrazí se následující typ výstupu.
Ověření licence

 

Dotčené produkty

NetWorker Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000060654
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 říj 2025
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.