Aplikace třetích stran spouští v ovladači Shield ochranu proti vektorům útoků

Shrnutí: Některé aplikace třetích stran mohou v ovladači stínění spustit událost ochrany vektoru útoku, což má za následek modrou obrazovku v stíněném počítači.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Tento příznak se vyskytuje během procesu inicializace operačního systému. Po zobrazení modré obrazovky je ovladač CMGShCEF.sys uveden jako příčina spolu s chybovou zprávou 0xDEADDEADDEAD.

Příčina

Při inicializaci počítače operační systém zobrazí modrou obrazovku, která uvádí ovladač CMGShCEF.sys a chybovou zprávu 0xDEADDEAD.

Řešení

Pokud se setkáte s tímto problémem, nakonfigurujte dotčený počítač pro výpis stavu paměti jádra. Kontaktní údaje získáte od společnosti Dell Data Security pomocí telefonních čísel mezinárodní podpory Dell Data Security . Kromě toho z dotčeného počítače shromážděte protokol MSINFO.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000123087
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 07 zář 2023
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.