Aplikace Dell Premier Color ovlivňuje nastavení jasu videa

Shrnutí: Informace o změnách obrazu po restartování nebo restartování s nainstalovanou aplikací Dell PremierColor.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Po restartování nebo restartování s aplikací Dell PremierColor v počítačích XPS 9350 a 9550 se změní jas obrazu.

Příčina

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Řešení

Dell Premier Color

Během nastavení vytvoří aplikace Dell Premier Color v systému Windows 10 zástupce ve složce „Při spuštění“, aby se automaticky spustila, když libovolný uživatel spustí systém. Program je vybaven funkcí, která řídí jas displeje LCD a potlačí tak nastavení jasu displeje systému Windows při restartování, opětovném spuštění a probuzení.

S funkcí Dell PremierColor se nastavení jasu displeje LCD vrátí na výchozí hodnoty při restartování systému, restartu nebo při probuzení systému z režimu spánku či hibernace. Zdá se, že toto chování ovlivňuje počítače XPS 9350 a 9550 se systémem Windows 10.


Řešení

K nápravě tohoto chování můžete vyzkoušet tato tři řešení.

  1. Ručně upravte úroveň jasu v programu Dell PremierColor a ušetřete. Restartujte systém, abyste zjistili, zda se úprava projevila.
  2. Zakažte spuštění programu Dell PremierColor. Stiskněte klávesy ALT + CTRL + DEL a vyberte možnost Správce úloh –> karta Po spuštění –> pravým tlačítkem klikněte na položku Dell Premier Color Program –> vyberte možnost Zakázat. Nastavte požadovaný jas displeje LCD a restartujte systém.
  3. Pokud nepoužíváte program Dell PremierColor, odinstalujte program Dell PremierColor. Restartujte systém.

Dotčené produkty

XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000123573
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 dub 2026
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.