Služba Dell Data Protection External Media Edition selže při zpracovávání příliš velkého seznamu šifrovaných složek

Shrnutí: Při zpracování příliš velkého seznamu šifrovaných složek nástroj Dell Data Protection | Dojde k selhání služby External Media Edition.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | External Media Edition

Při publikaci zásady EME se seznamem složek, který překračuje limit 2 048 znaků, se začne dít následující:

  • Když nástroj Shield zásady spotřebuje, služba EME se zastaví a zahájí vypnutí klienta Windows.
  • Tento problém se týká klienta i serveru.
  • Problém spočívá v zásadách serveru, ale ukazatelem je selhání služby EME v klientovi.

Příčina

Pokud zásada External Media Edition (EME) překročí limit 2 048 znaků, služba EME vypne operační systém. Nástroj EME přidá do seznamu šifrovaných složek několik pevně zakódovaných zásad, které posunují velikost řetězce za limit 2048.

Řešení

Tento problém byl vyřešen v nástroji Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.5 a limit je nyní 50 000 znaků.

Zástupné řešení:

  • Snižte počet znaků v zásadách EME na maximálně 2 048 znaků.
Poznámka: Ve formátu zásad existují další režijní náklady kvůli dodatečným znakům včetně:
  • Návratů na začátek řádku
  • Posunů řádků
  • Čárek

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124208
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 07 zář 2023
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.