V prohlížeči Google Chrome nelze získat přístup ke konzoli pro správu Dell Data Protection Enterprise Edition

Dotčené produkty:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

• v7.1.3 až 9.1.5

Není k dispozici

K vyřešení problému v prohlížeči Chrome je nutné povolit program Silverlight.

Poznámka: Od sestavení 45 již není podporován program Silverlight, viz referenční https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/troubleshoot/visualstudio/silverlight/silverlight-not-work-google-chrome .

Verze 39–41

Povolit je můžete podle následujícího postupu:

1. Zadejte chrome://flags/#enable-npapi Otevře se upřesňující nastavení prohlížeče Chrome, ve kterém vyberte možnost, kterou je třeba povolit.
   
2. Klikněte na odkaz Enable v dolní části položky Enable NPAPI.
3. Nyní musíte Chrome restartovat, aby se to projevilo. Před restartováním Chromu nezapomeňte zavřít všechny otevřené karty Chromu.
   Po restartování Chromu:
4. Do adresního řádku zadejte chrome://plugins.
5. Vyhledejte položku Silverlight. Pokud je zakázána, zobrazí se šedě a zobrazí se odkaz Povolit .
   
6. Pokud se možnost Silverlight nezobrazí, je nutné restartovat počítač, abyste se ujistili, že prohlížeč Chrome použil dříve provedené změny. Je také možné, že rozšíření Silverlight není nainstalováno.
7. Po povolení programu Silverlight získáte přístup k nástroji Dell Data Protection | Konzole pro správu edice Enterprise.

Verze 42

Chcete-li povolit program Silverlight, postupujte takto:

1. Otevřete prohlížeč Google Chrome.
2. V adresním řádku URL v pravém horním rohu stránky klikněte na červenou ikonu X.
3. Vyberte možnost Always allow plug-ins.
4. Klikněte na možnost Done.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.