Očekávané vymazání dat pro zařízení se systémem ChromeOS
Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o zálohování dat před výměnou základní desky a vymazáním dat v systému ChromeOS.
Příznaky
Příčina
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
Řešení
Zálohování dat před výměnou základní desky
Při používání webových aplikací v systému ChromeOS jsou všechna důležitá data bezpečně uložena v cloudu. Některé typy souborů, jako jsou stažené soubory, fotografie, soubory cookie, uložené sítě a soubory mezipaměti prohlížeče, mohou být stále lokálně v systému přítomny. ChromeOS šifruje tato data pomocí hardwaru odolného proti neoprávněné manipulaci, takže přístup k těmto souborům je pro kohokoli obtížný. Pokud systém ChromeOS vyžaduje servis, například výměnu základní desky, veškerá data uložená lokálně v systému budou ztracena a již nebudou přístupná.
Ruční zálohování dat
Společnost Dell Technologies doporučuje pravidelně zálohovat data v systému ChromeOS, aby se zabránilo potenciální ztrátě dat po servisní události.
Vymazání dat v systému ChromeOS
Zařízení se systémem ChromeOS mají ve výchozím nastavení data šifrována (bez možnosti odšifrování) a klíče jsou uloženy na čipu H1 (proprietární verze čipu TPM společnosti Google). Při výměně základní desky dojde ke ztrátě dat. Jedná se o chování společnosti Google, které "funguje podle návrhu" a je v souladu s modelem "CloudOS".
Uživatelům systému ChromeOS doporučujeme před výměnou základní desky pravidelně zálohovat místní data.
Export dat Google umožňuje uživatelům služeb Google exportovat svá data do archivního souboru ke stažení.
Přihlášení 
Další informace: