U notebooků XPS 15 7590 nelze upravit jas displeje LCD

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o řešení problému, při kterém nelze u notebooku XPS 15 7590 zvýšit nebo snížit jas displeje LCD.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Nelze změnit nastavení jasu displeje LCD

Při aktualizaci systému BIOS na verzi 1.5.0 notebooku XPS 15 7590 možná nebudete moci upravit jas displeje LCD.

Otevřete Správce zařízení a ověřte, zda se v nabídce Monitory nachází více položek. (Viz obrázek 1)

Více monitorů ve Správci zařízení

(Obrázek 1 Správce zařízení)

Žádná z následujících metod v tomto okamžiku neumožňuje zvýšit nebo snížit jas:

  • Nastavení jasu pomocí klávesové zkratky Fn + šipka nahoru (F2) nebo Fn + šipka dolů (F3).
  • Úprava jasu v nastavení zobrazení nebo v Centru nastavení mobilních zařízení Windows. (Viz obrázek 2) Hodnotu lze upravit, ale jas displeje zůstává stejný na určité úrovni. Když jas nastavíte na hodnotu 0 nebo 100, nebude to mít žádný vliv.

Centrum nastavení mobilních zařízení

(Obrázek 2 Centrum nastavení mobilních zařízení)

  • Aktualizace ovladače grafické karty na nejnovější verzi ze stránky Ovladače a soubory ke stažení pro notebook.

Příčina

Tato část není pro tento článek k dispozici.

Řešení

Nejedná se o problém s hardwarem. Následující návod vás provede řešením tohoto problému:

  1. Otevřete Správce zařízení v notebooku.

    Zadáním Device Manager do nabídky Start a vyberte aplikaci z výsledků vyhledávání.

  2. Rozbalte kategorii Monitory.

    Kliknutím na šipku otevřete a zavřete funkci stromu.

  3. Odinstalujte všechny uvedené monitory.

    Pravým tlačítkem klikněte na každý monitor v seznamu a v zobrazené nabídce vyberte možnost Odinstalovat.

  4. Restartujte notebook.

  5. Po restartování se pod položkou Monitory ve Správci zařízení zobrazí pouze jedna položka.

Opětovnou úpravou jasu v nastavení systému Windows potvrďte, že se problém vyřešil.

Dotčené produkty

XPS 15 7590
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129680
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 dub 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.