Chyba nástroje Dell Encryption Enterprise Shield při analýze dat klíče
Shrnutí: Zobrazuje se chyba při pokusu o stažení balíčku klíčů pomocí offline nástrojů pro správu ve forenzním režimu (CMGAu -f, CMGAd -f nebo CMGAlu –f) v nástroji Dell Encryption Enterprise (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition). ...
Příznaky
Dotčené produkty:
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
- Štít Credant Mobile Guardian
Příčina
Není k dispozici
Řešení
Verze před 7.x používají server zařízení:
Chcete-li tento problém vyřešit, zadejte úplnou adresu URL serveru zařízení až do xapi, včetně přístavu. Výchozí port je 8081, ale některá prostředí to mají jinak, například:
https://CMGServer.domain.local:8081/xapi
Pokud si nejste jistí adresou URL serveru zařízení, můžete tuto adresu získat v registru chráněného počítače se systémem Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet
Verze po 7.x používají bezpečnostní server:
Chcete-li tento problém vyřešit, zadejte úplnou adresu URL serveru zabezpečení až do xapi, včetně přístavu. Výchozí port je 8443, ale některá prostředí to mají jinak, například:
https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/
Pokud si nejste jistí adresou URL bezpečnostního serveru, můžete tuto adresu získat v registru chráněného počítače se systémem Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.