Jak naskenovat výrobní číslo, QR kód nebo čárový kód

Shrnutí: Chcete-li pomocí mobilního zařízení naskenovat výrobní číslo, QR kód nebo čárový kód na zařízení Dell, postupujte podle následujících kroků. Výrobní číslo je nejlepší způsob, jak získat přístup ke konkrétním informacím o vašem zařízení Dell. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Může se stát, že váš produkt Dell nebude fungovat správně do té míry, že s ním nebudete mít přístup na naše stránky podpory.

Pomocí mobilního zařízení můžete naskenovat kód QR nebo čárový kód výrobního čísla a použít je k vyhledání stránky podpory produktu pro vaše zařízení. Stránka podpory produktu obsahuje obsah nápovědy, jako jsou výukové programy, ovladače a informace o záruce.

1. krok: Vyhledejte výrobní číslo, QR kód nebo čárový kód produktu, pro který potřebujete podporu.

Kód QR nebo čárový kód s výrobním číslem se obvykle nachází na zadní nebo spodní straně produktu Dell. Výrobní číslo je sedmimístný kód, který společnost Dell používá k identifikaci konkrétního produktu a umožňuje přístup k přizpůsobeným možnostem podpory na základě technických údajů produktu a záruky.



Umístění výrobního čísla na notebooku

Obrázek 1: Příklad čárového kódu s výrobním číslem na spodní straně notebooku Dell.

Umístění výrobního čísla na dokovací stanici

Obrázek 2: Příklad čárového kódu s výrobním číslem na spodní straně dokovací stanice Dell.

Příklad kódu QR s výrobním číslem na spodní straně notebooku Dell

Obrázek 3: Příklad kódu QR s výrobním číslem na spodní straně notebooku Dell.

POZNÁMKA: Naskenováním kódu QR na obrázku 3 se můžete po nalezení výrobního čísla dostat na web podpory společnosti Dell.
POZNÁMKA: Další informace naleznete na naší stránce Knihovna podpory Vyhledání výrobního čísla nebo sériového čísla.

2. krok: Naskenujte kód QR nebo čárový kód s výrobním číslem pomocí fotoaparátu zařízení.

  1. Ujistěte se, že máte na svém mobilním zařízení aplikaci pro čtení QR kódů nebo čárových kódů. Pokud na svém mobilním zařízení není nainstalována aplikace pro čtení QR kódů nebo čárových kódů, nainstalujte si ji ze spolehlivého zdroje, jako je Apple App Store nebo Google Play Store.
  2. Otevřete na svém mobilním zařízení aplikaci QR kód nebo čtečku čárových kódů a naskenujte QR kód nebo čárový kód.
  3. Až výrobní číslo získáte, zkopírujte ho, abyste ho mohli používat na webu podpory společnosti Dell.
  4. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell nebo naskenujte kód QR na obrázku 3 a vyberte možnost Otevřít odkaz.
  5. Na stránce podpory společnosti Dell vložte výrobní číslo do pole Identifikujte svůj produkt nebo vyhledejte podporu a vyberte požadovaný typ podpory.

Tipy pro důkladnou kontrolu výrobního čísla, kódu QR nebo čárového kódu

  • Ujistěte se, že je QR kód nebo čárový kód na vašem produktu čitelný. Sken nemusí být schopný přečíst vybledlé, poškozené nebo špinavé čárové kódy.
  • Zajistěte, aby bylo zařízení Dell v dobře osvětleném prostředí.
  • Při skenování se ujistěte, že je kód QR nebo čárový kód zaostřený.

Další informace

Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

Poznámka: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, Číny a Japonska. Neplatí pro servery ani úložiště.

Dotčené produkty

Chromebox, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, XPS, G Series, Gateways & Embedded PCs, E Series, P Series , S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Dell Printers, MultiFunction Printers, Projectors & Accessories, TVs & Home Theater, Chromebook, G Series, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, XPS, Legacy Laptop Models, D/Dock Expansion-Station, D/Port Advanced Port Replicator, Dell Compact Charging Cart - 36 Devices, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell EAPR2, Dell ESPR2, Dell Essential Charging Cart - 24 Devices - CT3021, Dell Mobile Computing Cart (Managed), Dell Mobile Computing Cart (Unmanaged), Dell Network Ready Charging Cart – 30 Devices, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell Unmanaged Charging Cart – 30 Devices, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, Inspiron duo Audio Station, C/Dock Expansion Station, C/Port APR, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000130977
Typ článku: How To
Poslední úprava: 19 bře 2026
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.