Počítače Dell s porty USB Type-C a kompatibilitou s rozhraním Thunderbolt 3

Shrnutí: Zjistěte, proč některé počítače Dell s porty USB Type-C nepodporují zařízení Thunderbolt 3. Zjistěte, které modely podporují rozhraní Thunderbolt 3, a získejte pokyny k systémovým požadavkům a nastavení systému BIOS. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Počítač Dell nefunguje se zařízením Thunderbolt 3

Může se vyskytnout problém, kdy počítač Dell s portem USB Type-C nepodporuje připojení k zařízení Thunderbolt 3 (například dokovací stanici Dell Thunderbolt (TB16). To může mít jednu z následujících příčin:

  • Systém nesplňuje hardwarové požadavky pro rozhraní Thunderbolt 3.
  • Systém může, ale nebyl objednán s VOLITELNÝM řadičem Thunderbolt 3.

Příčina

Poznámka: Pokud systém nebyl objednán s volitelným rozhraním Thunderbolt 3, nelze jej později přidat.

Řešení

Přesvědčte se, jestli je váš systém vybaven řadičem Thunderbolt 3.

I když je mnoho systémů Dell vybaveno portem USB typu C, některé z těchto systémů nemají volitelný řadič Thunderbolt 3. Tyto systémy jsou vybaveny portem USB Type-C, který lze použít s rozhraním Thunderbolt 3 v systémech, které jsou takto vybaveny, ale USB Type-C je výchozím portem (bez rozhraní Thunderbolt) pro některé systémy.

Typy portů USB Type-C:

  • Napájení nebo nabíjení baterie
  • Použití pouze s daty (pouze vybrané systémy)
  • Port DisplayPort přes USB
  • Podpora zařízení Thunderbolt 3 (volitelné na mnoha systémech, standardně na vybraných systémech)

Tyto systémy mají port USB typu C, ale NEMAJÍ podporu Thunderbolt 3:

  • Latitude 5175 2 v 1
  • Latitude 5179 2 v 1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (procesor U nebo H a integrovaná grafika s architekturou Unified Memory Architecture (UMA))
  • Latitude 5580 (procesor U nebo H a integrovaná grafika s architekturou Unified Memory Architecture (UMA))
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Latitude 5289

POUZE DISPLAYPort přes USB Type-C:

  • Vostro 13-5390
  • Vostro 13-5391
  • Vostro 14-5490
  • Vostro 15-5590
  • Vostro 15-5581

Zde je příklad SKU objednávky systému USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 s portem DisplayPort přes USB Type-C s procesorem Core i5 vPro

Tyto systémy jsou kompatibilní s dokovací stanicí Dell USB Type-C (WD15)Systémy

s volitelnou funkcí Thunderbolt 3 mají v systému BIOS uvedenou možnost konfigurace USB Thunderbolt bez ohledu na to, zda je nainstalována varianta Thunderbolt 3.

Pokud systém NEMÁ funkci Thunderbolt 3, možnosti rozhraní Thunderbolt budou deaktivovány a nebude možné je vybrat v systému BIOS.

Příklad systému BIOS počítače Dell bez funkce Thunderbolt

Tyto systémy je možné nakonfigurovat v okamžiku nákupu pomocí volitelné podpory Thunderbolt 3:

  • Latitude 5480 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 s vPro
  • Latitude 7380 s vPro
  • Latitude 7480 s vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
  • Latitude 7275
  • Latitude 7370
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 je standardní výbavou následujících systémů:

  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Vostro 15-7590
  • XPS 13 9365 2 v 1
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2 v 1

Zpět na začátek

Níže jsou uvedeny příklady připojení Thunderbolt, USB Type-C, portů a kabelů.

Port Thunderbolt Port Thunderbolt
Port USB typu C Port USB typu C
Kabel Thunderbolt Kabel Thunderbolt
Kabel USB Type-C Kabel USB Type-C

Zpět na začátek

Další informace o dokovacích stanicích TB16:

 

Ikona pozáruční podpory Záruka vypršela? Žádný problém, přejděte na web společnosti Dell.com/support , zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

Poznámka: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa a Číny. Neplatí pro servery ani úložiště.

Zpět na začátek

Dotčené produkty

Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580 , Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 5530, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, Vostro 5390, Vostro 5391, Vostro 5490, Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7590, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000130984
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 dub 2026
Verze:  11
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.