Počítače Inspiron 7405 2 v 1, 5405 a 5505 nelze probudit z moderního pohotovostního režimu dotykovou čtečkou otisků prstů

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o problému, při kterém nelze obnovit provoz počítačů Inspiron 7405 2 v 1, 5405 a 5505 dotykem otisku prstu.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Počítače Inspiron 7405 2 v 1, 5405 a 5505 se nemohou obnovit z moderního pohotovostního režimu spánku při napájení z baterie dotykem čtečky otisků prstů. K problému dochází po nakonfigurování čtečky otisků prstů a uvedení počítače do moderního úsporného režimu spánku při napájení z baterie.

Příčina

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Řešení

Pokud chcete počítač probudit dotykem pomocí čtečky otisků prstů, možnost USB Wake Support v systému BIOS musí být povolena . Chcete-li povolit funkci USB Wake Support, postupujte následovně:

  1. Vypněte počítač.
  2. Zapněte počítač a stisknutím klávesy F2 přejděte do nabídky nastavení systému BIOS.
    SLN321473_en_US__1image(17323) 
  3. Stisknutím klávesy → (šipka doprava) na klávesnici přejděte na stránku Advance.
  4. Stisknutím klávesy ↓ (šipka dolů) na klávesnici vyberte možnost USB Wake Support.
    SLN321473_en_US__2image(17324) 
  5. Na klávesnici stiskněte klávesu Enter a stisknutím klávesy ↑ (klávesa se šipkou nahoru) vyberte možnost Enabled.
    SLN321473_en_US__3image(17325) 
  6. Na klávesnici stiskněte klávesu Enter. Zkontrolujte, zda se možnost podpory probuzení přes rozhraní USB nezměnila na povolenou.
    SLN321473_en_US__4image(17326) 
  7. Stisknutím klávesy → (šipka doprava) na klávesnici přejděte na stránku Exit.
    SLN321473_en_US__5image(17327) 
  8. Vyberte možnost Exit Saving Changes a stiskněte klávesu Enter.
    SLN321473_en_US__6image(17328) 
  9. Stisknutím klávesy Enter na klávesnici vyberte možnost Yes. Počítač uloží změny a poté se restartuje.

Dotčené produkty

Inspiron 5405, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 5505
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000131547
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 dub 2026
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.