Chyba poddimenzovaného napájecího adaptéru, když je počítač připojen k určitým dokovacím stanicím

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o upozornění "Poddimenzovaný napájecí adaptér" u dokovacích stanic TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Chyba „Undersized Power Adapter“

Po připojení počítače k dokovací stanici TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S se může zobrazit chyba.
Ta zní následovně: „undersized power adapter is attached“, a to i přesto, že je počítač u dokovacích stanic TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S podporován a má připojený správný napájecí adaptér (obrázek 1).
Alert! You have attached an undersized 60W power adapter to your system
Obrázek 1

Poznámka: Tato chyba se může objevit po aktualizaci firmwaru dokovací stanice v počítači Dell Precision 7530 nebo 7730, ale jedná se o normální stav. Chcete-li chybu zastavit, odpojte dokovací stanici a napájecí adaptér od počítače Dell Precision 7530 nebo 7730.

Potom nejdříve připojte napájecí adaptér a nakonec dokovací stanici TB18DC. Zpráva by se neměla znovu zobrazit, pokud nedojde k jiné aktualizaci firmwaru dokovací stanice.

Příčina

Žádné informace o příčině

Řešení

Poznámka: Ověřte, zda používáte správný napájecí adaptér pro počítač.

Jedná se o očekávané chování, ke kterému dochází, pokud nedodržíte pořadí následujícího postupu.

  1. Zapněte dokovací stanici TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S.
  2. Zapněte počítač.
  3. Připojte počítač k dokovací stanici TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S.

Inicializace dokovacích stanic TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S trvá alespoň 10 sekund. Po provedení výše uvedených kroků lze navázat správnou komunikaci mezi počítačem a dokovací stanicí.

Dotčené produkty

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB , Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000134196
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 29 dub 2026
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.