Vytvořte jednotku USB flash pro resetování hesla systému Windows pro obnovení hesla

Shrnutí: Zapomněli jste heslo k systému Windows 11? Zjistěte, jak na počítači Dell vytvořit jednotku USB pro resetování hesla pro místní účty, včetně způsobu jejího použití, když se zablokuje, a opravte běžné problémy. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

Vytvoření disku pro resetování hesla je preventivní opatření, které vám umožní resetovat heslo k místnímu účtu Windows v případě, že ho zapomenete. Disk pro resetování hesla je USB flash disk, který funguje jako nástroj pro obnovení a poskytuje způsob, jak znovu získat přístup k souborům a nastavením.

Tato příručka vás provede vším, co je disk pro resetování hesla, jak jej vytvořit, jak jej používat, když jste uzamčeni, a co dělat, když něco nefunguje.


Než začnete: Týká se to i vás?

To je hlavní důvod, proč zákazníci zjišťují, že tento proces nefunguje, proto si nejprve přečtěte tuto část.

Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze v případě, že používáte místní účet systému Windows 11. Pokud používáte účet Microsoft (MSA), nelze vytvořit disk pro resetování hesla.

Nejste si jistí, jaký typ účtu používáte? Zde je nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat Windows 11:

  1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete Nastavení.
  2. Vlevo vyberte Účty a napravo Vaše informace .
  3. Podívejte se na informace zobrazené pod názvem vašeho účtu:
    • Pokud se pod názvem vašeho účtu zobrazí e-mailová adresa a místo toho odkaz Přihlásit se pomocí místního účtu , jste přihlášeni pomocí účtu Microsoft.
    • Pokud se pod názvem účtu zobrazí odkaz Místní účet a místo toho odkaz Přihlásit se pomocí účtu Microsoft , jste přihlášeni pomocí místního účtu.
Poznámka: Pokud používáte účet spravovaný doménou, pracovním nebo školním účtem, váš správce IT zpracovává resetování hesel centrálně. Pokud používáte pracovní zařízení, které je v síti, nemusí se vám zobrazit možnost resetování hesla. V takovém případě se obraťte na správce.
 
Pokud potřebujete změnit nebo resetovat heslo k účtu Microsoft, přečtěte si článek společnosti Microsoft Změna nebo resetování hesla k účtu Microsoft v systému WindowsTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Co je disk pro resetování hesla?

Disketa pro resetování hesla je USB flash disk, na kterém je uložen jeden skrytý soubor s názvem userkey.psw. Jedná se o šifrovaný klíč odvozený z místního bezpečnostního identifikátoru (SID) daného účtu, který je jedinečný pro uživatele i systém. Tento soubor neobsahuje skutečné heslo, ale kryptografický pár hash a klíč, který systému Windows umožňuje bezpečně resetovat heslo bez odhalení starého hesla.

Zde je několik důležitých věcí, které byste měli vědět, než si ho vytvoříte:

  • Stačí jej vytvořit pouze jednou. Při změně hesla nemusíte vytvářet nový disk. Stejný resetovací disk bude fungovat i po budoucích změnách hesla.
  • Funguje pouze pro místní účty. Disk pro resetování hesla bude fungovat pouze na počítači, na kterém byl vytvořen. Pro každý místní účet můžete vytvořit samostatný disk, ale nefunguje to s připojenými účty Microsoftu nebo účty domény.
  • Jednotka USB nebude naformátována. USB flash disk nebude naformátován, takže žádná data na něm nebudou ztracena.
  • Musí být vytvořena dříve, než zapomenete heslo. Windows 11 neposkytuje žádnou metodu, jak vytvořit disk pro resetování hesla, aniž byste znali své aktuální heslo nebo když jste již uzamčeni.
  • Všechny edice systému Windows 11, Home, Pro, Enterprise a Education, které podporují místní uživatelské účty, zahrnují možnost vytvořit disk pro resetování hesla pomocí USB flash disku.

Co budete potřebovat

  • Počítač nebo notebook Dell se systémem Windows 11
  • USB flash disk (libovolná velikost úložiště, soubor, který vytvoří, je velmi malý)
  • Aktuální heslo k místnímu účtu

1. krok: Vytvoření disku pro resetování hesla

Tyto kroky proveďte v případě, že jste již přihlášeni k systému Windows 11 pomocí svého místního účtu.

  1. Přihlaste se do systému Windows 11 pomocí místního účtu , pro který chcete vytvořit disk pro resetování.

  2. Připojte jednotku USB flash k libovolnému dostupnému portu USB na počítači Dell.

  3. Vyberte tlačítko Hledat (ikona lupy) na hlavním panelu. Když se zobrazí nabídka vyhledávání, začněte do vyhledávacího pole psát obnovení hesla . Když se ve výsledcích hledání zobrazí možnost Vytvořit disk pro resetování hesla , otevřete ji zaškrtnutím.

    Alternativní metoda: Můžete také otevřít Ovládací panely, vybrat Uživatelské účty a poté vybrat odkaz Vytvořit disk pro resetování hesla na levé straně.

    Další alternativa: Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte text rundll32.exe keymgr.dll,PRShowSaveWizardExWa výběrem možnosti OK otevřete Průvodce zapomenutým heslem přímo.

  4. Otevře se Průvodce zapomenutým heslem . Pokračujte kliknutím na tlačítko Další.

    Poznámka: Pokud nemáte připojenou jednotku USB, nemůžete vybrat Další. Nejprve připojte jednotku USB.
  5. Z rozevíracího seznamu vyberte jednotku USB a vyberte možnost Další.

    Poznámka: Ujistěte se, že jste vybrali správné písmeno jednotky, které odpovídá připojenému USB flash disku.
  6. Zadejte heslo k místnímu účtu, který aktuálně používáte, a pak vyberte Další.

    Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k nahrazení předchozího disku pro tento místní účet, vyberte Ano. Pokud se zobrazí výzva k přepsání stávajícího disku, když na jednotce USB již existuje soubor userkey.psw , vyberte možnost Ano a nahraďte jej.
  7. Počkejte, až ukazatel průběhu dosáhne 100 %, a pak vyberte Další.

  8. Výběrem možnosti Dokončit průvodce zavřete.

Po dokončení průvodce můžete otevřít jednotku USB flash a zobrazit soubor pro obnovení hesla, což je soubor userkey.psw o velikosti 2 kB. Neupravujte ani neodstraňujte soubor userkey.psw na jednotce USB, protože by jinak nefungoval jako disk pro resetování hesla. Přidání nebo odstranění dalších souborů na jednotce USB je však bezpečné a nebude mít vliv na soubor pro resetování hesla.

Bezpečnostní tip: Disk pro resetování hesla systému Windows vždy ukládejte na bezpečném místě, protože obsahuje přihlašovací údaje potřebné pro přístup k počítači. Po vytvoření odpojte USB flash disk a uložte jej na bezpečné místo, abyste jej měli k dispozici, až jej budete potřebovat.


2. krok: Použití disku pro resetování hesla, když jste uzamčeni

Pokud jste zapomněli heslo k místnímu účtu, použijte resetovací disk takto. Než začnete, připravte si USB flash disk.

  1. Zapněte počítač Dell a přejděte na přihlašovací obrazovku systému Windows 11.

  2. Na přihlašovací obrazovce zadejte nesprávné heslo. Zobrazí se zpráva "Heslo je nesprávné. Zkuste to znovu." Pod touto zprávou vyberte OK , pod polem pro zadání hesla se zobrazí odkaz Resetovat heslo . Vyberte tento odkaz.

    Poznámka: Před výběrem možnosti Resetovat heslo se ujistěte, že je jednotka USB pro resetování hesla již připojena.
  3. Pod názvem vašeho účtu se zobrazí několik bezpečnostních otázek. Posuňte zobrazení dolů a vyberte odkaz Místo toho použít disk pro resetování hesla .

  4. Otevře se Průvodce obnovením hesla. Vyberte možnost Next.

  5. Vyberte rozevírací nabídku a zvolte jednotku USB pro resetování hesla. Poté zadejte nové heslo a nápovědu k heslu pro obnovení hesla. Vyberte možnost Next.

  6. Výběrem možnosti Dokončit průvodce zavřete.

  7. Vrátíte se na přihlašovací obrazovku Windows 11. Přihlaste se pomocí nového hesla.

Toto je nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak resetovat heslo místního účtu Windows 11 bez ztráty dat.


Odstraňování problémů: Běžné problémy a opravy

Možnost "Vytvořit disketu pro resetování hesla" se nezobrazuje

Nejpravděpodobnějším důvodem je, že jste přihlášeni pomocí účtu Microsoft, nikoli místního účtu. Tato možnost je k dispozici pouze pro místní účty.

Pokud už máte místní účet, ale stále nemůžete najít možnost:

  • Vyberte ikonu Hledat na hlavním panelu a zadejte Ovládací panely. Výběrem možnosti Otevřít otevřete Ovládací panely. Do vyhledávacího pole Ovládací panely zadejte text vytvořit resetování hesla a v části Uživatelské účty vyberte možnost Vytvořit disk pro resetování hesla .

Vybral(a) jsem "Create a password reset disk", ale nic se nestalo

Jedná se o známý problém, se kterým se někteří uživatelé setkávají v systému Windows 11. Průvodce zapomenutým heslem se mohl spustit na pozadí.

  • Stisknutím kláves Alt + Tab můžete přepínat mezi otevřenými okny a hledat Průvodce zapomenutým heslem spuštěný za ostatními okny.
  • Pokud se po výběru možnosti "Vytvořit disketu pro resetování hesla" nic nestane, zkuste restartovat Průzkumníka souborů a poté by se měl zobrazit Průvodce zapomenutým heslem.
  • Pokud ani jedna z výše uvedených možností nefunguje, použijte přímou zkratku: Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte text rundll32.exe keymgr.dll,PRShowSaveWizardExWa vyberte možnost OK.

Na přihlašovací obrazovce se nezobrazuje odkaz "Resetovat heslo"

  • Než se pokusíte přihlásit a spustit chybovou zprávu, ujistěte se, že je jednotka USB pro resetování hesla připojena.
  • Pokud jste vytvořili disk pro resetování hesla, můžete po výběru možnosti Resetovat heslo vybrat možnost Místo toho použít disk pro resetování hesla. Pokud se tato možnost nezobrazuje, přejděte na obrazovce pro resetování hesla dolů. Může se zobrazit pod bezpečnostními otázkami.
  • Ověřte, zda jednotka USB stále obsahuje soubor userkey.psw na kořenové úrovni jednotky. Pokud byl soubor odstraněn nebo přesunut, systém Windows nerozpozná jednotku jako platnou disketu pro resetování hesla.
  • Pokud místo toho k přihlášení použijete PIN kód, přečtěte si téma Problémy s přihlášením pomocí PIN kódu, disk pro resetování hesla je propojený s heslem vašeho účtu, nikoli s PIN kódem Windows Hello. Pokud chcete získat přístup na přihlašovací obrazovku hesla, vyberte možnosti přihlášení na přihlašovací obrazovce a zvolte ikonu hesla (klíče).

Průvodce nerozpozná jednotku USB

  • Vyzkoušejte na počítači Dell jiný port USB.
  • Před spuštěním průvodce se ujistěte, že je jednotka USB zcela zasunuta a systém Windows ji rozpozná. Měl by se zobrazit v Průzkumníku souborů.
  • Ujistěte se, že je váš operační systém Windows 11 aktuální, protože aktualizace systému mohou vyřešit problémy s kompatibilitou.

Často kladené dotazy

Dotaz: Musím při každé změně hesla vytvářet nový resetovací disk?

Disketu pro resetování hesla můžete pro svůj systém vytvořit jednou a pak ji použít několikrát k resetování hesla místního účtu pro stejný účet. I když změníte heslo místního účtu, není nutné znovu vytvářet disk pro resetování hesla.


Dotaz: Mohu použít jednu jednotku USB pro více uživatelských účtů?

Když vytvoříte disk pro resetování hesla na USB flash disku, vytvoří se a přidá soubor userkey.psw do kořenového adresáře USB flash disku pro konkrétní místní uživatelský účet. Vzhledem k tomu, že na jedné jednotce USB může být v jednom okamžiku pouze jeden soubor userkey.psw, potřebuje každý místní uživatelský účet vlastní vyhrazenou jednotku USB.


Dotaz: Bude tento postup fungovat na jiném počítači Dell?

Disk pro resetování hesla bude fungovat pouze na počítači, na kterém byl vytvořen. Šifrovaný klíč je vázán na konkrétní místní účet a databázi nástroje Security Accounts Manager počítače, na kterém byl vytvořen.


Dotaz: Používám účet Microsoft, jak resetuji heslo?

Pokud potřebujete změnit nebo resetovat heslo k účtu Microsoft, přečtěte si článek společnosti Microsoft Změna nebo resetování hesla k účtu Microsoft v systému WindowsTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..


Dotaz: Už jsem odříznutý od svého místního účtu a nikdy jsem nevytvořil resetovací disk. Co s tím?

Pokud jste při vytváření účtu nastavili bezpečnostní otázky, můžete je použít k obnovení přístupu. Pokud jste při nastavování místního účtu pro systém Windows 11 přidali bezpečnostní otázky, můžete na ně odpovědět a znovu se přihlásit.

Během počátečního nastavení systému Windows 11 můžete vytvořit bezpečnostní otázky a odpovědi pro místní účet. Pokud jste přidali bezpečnostní otázky, můžete resetovat heslo systému Windows 11 jejich zodpovězením.

Pokud nemáte žádné bezpečnostní otázky ani nemáte disk pro resetování, obraťte se na podporu společnosti Dell s žádostí o další pomoc.


Dotaz: Má to vliv na mé osobní soubory nebo data?

Ne. Při použití disku pro resetování hesla se resetuje pouze heslo účtu. Neodstraní, nepřesune ani nezmění žádné vaše osobní soubory, aplikace ani nastavení systému.


Tipy, jak udržet svůj účet v bezpečí do budoucna

  • Označte svůj USB disk způsobem, který znáte, a uložte jej na bezpečné, ale přístupné místo.
  • Zvažte nastavení bezpečnostních otázek pro místní účet jako další možnost obnovení ze zálohy.
  • Chcete-li zabránit opětovnému zapomenutí hesla systému Windows 11, můžete počítač pohodlně odemknout pomocí kódu PIN nebo funkce Windows Hello (otisk prstu nebo rozpoznávání obličeje).
  • Zvažte propojení s účtem Microsoft. Účet Microsoft vám může ušetřit potíže se ztrátou přístupu k vašemu účtu a datům, protože umožňuje resetování hesla online z jakéhokoli zařízení.
  • K bezpečnému uložení přihlašovacích údajů použijte důvěryhodného správce hesel, abyste se nikdy nemuseli spoléhat na nástroje pro obnovu.

Dotčené produkty

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, Vostro, XPS, G Series, G Series , Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135680
Typ článku: How To
Poslední úprava: 26 kvě 2026
Verze:  12
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.