Pomocí systému Ubuntu Snappy se nelze připojit k připojením Verizon WWAN nakonfigurovaným pro statickou IP adresu Zařízení Dell Gateway 3000 a 5000 IOT

Shrnutí: Bezdrátová mobilní širokopásmová připojení Verizon nakonfigurovaná pro statickou IP adresu pomocí brány Dell Gateway 3000 a 5000 IoT

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Viz část Řešení.

Příčina

–

Řešení

K bezdrátovým mobilním širokopásmovým připojením Verizon nakonfigurovaným pro statickou IP adresu se nelze připojit pomocí zařízení Dell Gateway 3000 a Dell Gateway 5000 IOT pomocí systému Ubuntu Snappy.

Zákazníci společnosti Verizon Wireless, kteří používají účty se statickou IP adresou, mohou při pokusu o připojení k síti zaznamenat selhání připojení

Statické IP účty Verizon vyžadují pro přístup ke službě Verizon Network specifický název přístupového bodu (APN). Může se zobrazit chybová zpráva oznamující, že připojení nakonfigurovaná pomocí statického APN selžou, se zprávou "Operation not allowed" v systémovém protokolu a "Connection Failed" v konzole brány. Systémové protokoly budou připomínat následující zachycení:

6. prosince 21:35:55 localhost ModemManager[846]: [1481060155.704096] [mm-port-serial-at.c:440] debug_log(): (ttyACM3): <-- ' +CME CHYBA: 3 '
Dec 6 21:35:55 localhost ModemManager[846]: [1481060155.704321] [mm-serial-parsers.c:364] mm_serial_parser_v1_parse(): Mám kód selhání 3: Operace není povolena
6. prosince 21:35:55 localhost ModemManager[846]: [1481060155.704443] [mm-broadband-bearer.c:775] initialize_pdp_context_ready(): Nepovedlo se inicializovat kontext PDP s naším APN: "Provoz není povolen"
Tento problém je způsoben tím, že aplikaci Modem Manager se nedaří vytvořit nový kontext paketového protokolu dat (PDP), který by se uložil do energeticky nezávislé paměti NVRAM (Non-volatile random-access memory) mobilní širokopásmové karty. Protože tento profil nelze vytvořit, budou společnosti Verizon během pokusu o připojení odeslány nesprávné informace o názvu APN, což má za následek selhání připojení.

Řešení.

Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné ručně upravit APN pro PDP Context 3 pomocí správného APN, které potřebujete použít pro konfiguraci statické IP adresy. Název přístupového bodu (APN) získáte od společnosti Verizon a je obecně přiřazen stavem, ve kterém je služba povolena. Před změnou modulu se ujistěte, že jste potvrdili přesný APN, který chcete použít, profile podle níže uvedených pokynů. Tento dokument obsahuje referenční mapu typických přiřazení APN pro službu Verizon Static IP.
Statická oblast APN Státy v regionu
1. ne01.vzwstatic (severovýchod) Kentucky, Virginie, Západní Virginie, Ohio, Maryland, Delaware, Pensylvánie, New Jersey, New York, Connecticut, Rhode Island, Massachusetts, Vermont, New Hampshire, Maine
2. nw01.vzwstatic (severozápad) Tennessee, Severní Karolína, Jižní Karolína, Georgia, Mississippi, Alabama, Florida
3. so01.vzwstatic (Jih) Colorado, Kansas, Missouri, Arkansas, Oklahoma, Nové Mexiko, Texas, Louisiana
4. mw01.vzwstatic (Středozápad) Severní Dakota, Jižní Dakota, Nebraska, Iowa, Minnesota, Wisconsin, Michigan, Illinois, Indiana
5. we01.vzwstatic (Západ) Nejběžnější Washington, Oregon, Kalifornie, Nevada, Idaho, Montana, Wyoming, Utah, Arizona
Nástroj Modem Manager Utility (mmcli) se použije k naprogramování paměti NVRAM modemu pomocí správného APN potřebného pro váš účet.
K určení umístění indexu modemu se použije příkaz "mmcli –L". Tento příkaz vrátí seznam všech rozhraní modemu v systému spolu s indexovým číslem (zvýrazněným). Toto indexové číslo se často mění, když systém přejde do úsporných režimů, proto si před ním ověřte, zda máte správné zařízení.
(plano)ubuntu@localhost:~$ mmcli -L
Nalezeno 1 modemů:
/org/freedesktop/ModemManager1/Modem/2 [Telit] LE910-SV V2
Po získání čísla indexu je třeba upravit kontext PDP 3 se správným APN. V tomto příkladu používáme soubor we01.vzwstatic, ale opět je třeba zadat potřebné APN pomocí systému Verizon.
(plano)ubuntu@localhost:~$ mmcli -m 2 --command='+CGDCONT=3,"IPV4V6","we01.vzwstatic"'
Správnost aktualizace profilu můžete ověřit odesláním dotazu modemu na uložené profily:
mmcli -m 2 --command='+CGDCONT?'
Reakce:
"+CGDCONT: 1,"IPV4V6","vzwims","",0,0
+CGDCONT: 2,"IPV4V6","vzwadmin","",0,0
+CGDCONT: 3,"IPV4V6","we01.vzwstatic","",0,0'
Nyní můžete vytvořit profil připojení v Ubuntu Network Manager a připojit se k síti.

Dotčené produkty

Gateways & Embedded PCs, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000136339
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 30 dub 2026
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.