Upozornění úložiště SC: Neúspěšný upgrade virtuálního zařízení Dell Storage Manager

Shrnutí: V tomto článku je uvedeno zástupné řešení tohoto problému s úložištěm Dell.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Toto upozornění se týkávirtuálního zařízení nástroje Dell Storage Manager. Obsahuje konkrétní informace týkající se funkcí nebo fungování systému.

Oznámení: 
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
Dotčené verze:
Všechny aktuální verze virtuálního zařízení Dell Storage Manager

Příčina

Byl zjištěn potenciální problém s upgradem stávajícího virtuálního zařízení DSM na novější verzi systému DSM, což by mohlo vést k neúspěšnému upgradu a způsobit, že virtuální zařízení nebude použitelné.

Řešení

Alternativní řešení:
Chcete-li zmírnit výskyt neúspěšného upgradu virtuálního zařízení, implementujte následující postup:

  1. Před provedením jakéhokoli upgradu vytvořte snapshot virtuálního počítače virtuálního zařízení.
  2. Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a založte případ a proveďte kontrolu před upgradem virtuálního zařízení Dell Storage Manager.
  3. Pokračujte v upgradu virtuálního zařízení, jakmile jej schválí technická podpora společnosti Dell. Upgrade by měl být dokončen do 30 minut. Pokud upgrade nebude dokončen ve stanoveném čase, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Usnesení:
Tento problém bude vyřešen v budoucí verzi virtuálního zařízení Dell Storage Manager.

Dotčené produkty

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000136454
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 30 dub 2026
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.