Při připojování dokovací stanice D3100 k pravému portu USB na zařízeních Latitude Rugged 5420, 5424 a Extreme 7424 se zobrazuje chyba zařízení USB

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o chybě rozhraní USB při připojení k dokovací stanici D3100. K tomu dochází u notebooků Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 a Latitude Rugged Extreme 7424. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

V ulicích Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 a Latitude Rugged Extreme 7424 se může zobrazit chybová zpráva "USB device not recognized". K tomu dochází při připojování dokovací stanice D3100 k portu USB na pravé straně systému. Žlutý vykřičník je také ve Správci zařízení pod položkou USB Devices.

Příčina

USB port na pravé straně používá jiný čip, který není s dokovací stanicí D3100 kompatibilní. Porty USB na levé straně počítačů Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 a Latitude Rugged Extreme 7424 používají jiný čip.

Řešení

Chcete-li používat fotoaparát D3100 se systémy Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 a Latitude Rugged Extreme 7424, je nutné použít porty USB na levé straně systému. V opačném případě nedojde k rozpoznání dokovací stanice.

SLN313521_en_US__1icon POZNÁMKA: Tento problém se netýká dokovacích stanic řady D1000 a D6000. Dotčen je pouze model D3100.
Zpět na začátek

Dotčené produkty

Dell USB3.0 dock D3100, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000143800
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 01 kvě 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.