Bezdrátová klávesnice a myš Dell (KM636) – jak rozlišit technologií párování Logitech Unifying a Dell Universal

Shrnutí: Informace o párování, které pomohou vyřešit problém s nefunkční myší/klávesnicí.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Bezdrátová klávesnice a myš Dell (číslo modelu KM636) má dvě verze. Oba mají stejný vzhled, s výjimkou funkce párování, kterou je Logitech Unifying nebo Dell Universal. 

Tento produkt byl původně uveden na trh s funkcí Logitech Unifying, ale nyní byl nahrazen funkcí Dell Universal.
 


Příčina

K záměně může dojít kvůli identickému vzhledu obou verzí, což vede k nesprávnému párování a nefunkčním zařízením.

Řešení

Jak ověřit funkci Logitech Unifying oproti Dell Universal

Verzi a následnou kompatibilitu lze nejsnáze zkontrolovat vyhledáním loga na přijímači USB a jeho porovnáním s logem na spodní straně klávesnice nebo myši. Logo Dell Universal je dodáváno s nápisem "BLUE RING", zatímco logo Logitech Unifying představuje "ORANGE STAR". 

Hardwarové klíče Dell Universal a Logitech Unifying

Zařízení Dell Universal (klávesnice, myš a hardwarový klíč) NEJSOU kompatibilní s žádným ze zařízení Logitech Unifying (klávesnice, myš a hardwarový klíč).
 Srovnávací tabulky Dell Universal a Logitech Unifying
Existují případy, kdy byla tato zařízení Unifying a Universal zaměněna, což vede k tomu, že zařízení nefungují. Pokud k tomu dojde, zkontrolujte všechna zařízení znovu, abyste se ujistili, že jsou všechna zařízení stejného párování Dell Universal nebo Logitech Unifying.

Jakmile se párování shoduje, možná budete muset svá zařízení znovu synchronizovat:
 

  • Pro Dell Universal – Může být vyžadována opětovná synchronizace se softwarem Dell Universal Receiver Control Panel. Tento software lze stáhnout z webu https://www.dell.com/support.

 

  • Pro Logitech Unifying - Může být vyžadována opětovná synchronizace se softwarem Logitech Unifying Application. Tento software lze stáhnout z webu https://www.dell.com/support.

 

 

POZNÁMKA: Bezdrátová klávesnice a myš Dell (KM636) používá bezdrátovou technologii RF2,4Ghz. NEJEDNÁ se o technologii Bluetooth. Na zařízení není žádné tlačítko párování a k opětovné synchronizaci potřebuje hardwarový klíč + software.

 


Dotčené produkty

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000144874
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 02 kvě 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.