Konfigurační nástroj Exchange ActiveSync nemůže nakonfigurovat komunikaci se serverem Policy Proxy

Shrnutí: Tento článek pojednává o problému, při kterém se během natavování správy konfiguračního nástroje Exchange ActiveSync (EAS) zobrazují chybové zprávy „Failed to add the OTASync module declaration“. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Při spuštění konfiguračního nástroje EAS za účelem nastavení správy Exchange ActiveSync, zatímco je webová aplikace Exchange ActiveSync nakonfigurována ke spouštění v klasickém režimu IIS, dojde k chybám komunikace zásad a zobrazí se následující zpráva:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Příčina

Není k dispozici

Řešení

Pokud je to možné, použijte v rámci zástupného řešení integrovaný režim IIS.

Případně je možné vyřešit problém úpravou souborů web.configEASMailboxManager.exe.config.

Poznámka: Zvláštní pozornost věnujte tomu, abyste nepřepsali <konfigurační sekci> , pokud existuje, ale místo toho přidejte OTASync config uvnitř existujícího <configSection>. Stejnou péči je třeba věnovat i <oddílu httpModules> .

Přejděte do souboru EASConfigUtility.log v následujícím umístění (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log) na serveru Exchange Server.

  1. Adresa PolicyProxy by měla být nastavena na IP adresu nebo název hostitele Policy Proxy, jak bylo zadáno v uživatelském rozhraní serveru při nastavení.
  2. Do souboru web.config v části <konfigurace> přidejte následující:
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Poznámka: Položku „localhost“ je nutné změnit na plně kvalifikovaný název domény nástroje Dell Data Protection | Enterprise Edition Server.
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000145272
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 02 kvě 2026
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.