Informace o nezávislých dodavatelích služeb Google

Shrnutí: Obecné informace a podpora, kterou společnost Dell poskytuje pro produkty dodavatelů služeb nezávislých na společnosti Google (ISV).

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Přehled

Společnost Google vyvinula nové licenční možnosti, díky nimž mohou výrobci originálního vybavení (OEM) poskytovat licenční práva na software pro vybrané počítače Chromebook. Díky partnerství s vybranými nezávislými dodavateli služeb zaměřenými na vzdělávací zařízení může společnost Dell s našimi počítači Chromebook prodávat vzdělávací software.

Produkty:

  • Soundtrap for Education
  • Infinite Painter (PRO) for Education
  • WeVideo for Schools (12měsíční předplatné)
  • Book Creator (Teacher for Education)
  • Squid (Premium) for Education
  • Explain Everything (Pro) for Education
  • Nearpod (Teacher) for Education

Odpovědnost společnosti Dell

Technická podpora společnosti Dell pomáhá pouze s problémy s licencí, ale přesměruje uživatele na příslušného dodavatele ISV. Dodavatelé ISV vám nabízí podporu řešení problémů s produkty uvedenými výše.

Kontaktní údaje dodavatelů ISV

Dodavatel ISV Nápověda pro zákazníky Způsoby podpory Obecné informace
Soundtrap for Education
  • Nápověda k systému Soundtrap for Education: https://support.soundtrap.com/hc/en-us Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  • Často kladené dotazy, výukové programy, videa atd. jsou v aplikaci Soundtrap Studio k dispozici na kartě „Resources“. Zde se tyto informace nachází.
  • K dispozici je angličtina a švédština, ale všechny odpovědi jsou v angličtině.
  • Provozní doba: Po–Pá; 7:00–16:00 GMT
  • Výjimka pracovní doby: Technici Soundtrap monitorují problémy se závažností 1 nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Explain Everything
  • K dispozici je angličtina, němčina, francouzština, polština, ukrajinština a španělština. Podpora pro Asii je pouze v angličtině. K překladu problémů nebo otázek se používá Překladač Google. Aplikace Explain Everything odpovídá pouze v angličtině.
  • Provozní doba: Po–Pá; 8:00–17:00 CST
Tools for Schools, Inc. (Book Creator)
  • E-mailem:support@bookcreator.com
  • Prostřednictvím chatu: Použijte funkci chatu v aplikaci.
  • Telefonicky: Není k dispozici
  • Anglická podpora používá Překladač Google.
  • Pracovní doba podpory: Po–Pá, 8:00–17:00 CST
Infinite Painter
  • Anglická podpora používá Překladač Google.
  • Pracovní doba podpory: Po–Pá, 8:00–17:00
WeVideo
  • Anglická podpora používá Překladač Google.
  • Pracovní doba podpory: Po–Pá, 8:00–17:00
Steadfast Innovations (SQUID)
  • E-mailem:support@squidnotes.com. Odpověď je pouze v angličtině.
  • Prostřednictvím chatu: Není k dispozici
  • Telefon: Není k dispozici
  • Pouze v angličtině
  • Pracovní doba podpory: Po–Pá; 8:00–17:00 CST

Dotčené produkty

Chromebook, Chromebook
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000146284
Typ článku: How To
Poslední úprava: 02 kvě 2026
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.