Rozlišení se změní při opětovném připojení k doku Dell WD19TB v noteboocích Precision 7x30 a 7x40
Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o změně rozlišení u externích monitorů. Dochází k němu po opětovném připojení monitorů k dokovací stanici Dell WD19TB. Dok Dell je připojen k mobilním pracovním stanicím Precision 7x30 a 7x40. ...
Příznaky
Majitelé dokovací stanice Dell Thunderbolt (WD19TB) mohou hlásit, že se rozlišení externího monitoru automaticky mění. Dochází k němu vždy, když je dokovací stanice odpojena a znovu připojena, když je notebook spuštěný. (stav napájení S0)
K tomu dochází, když jsou k doku připojeny dva monitory v následující konfiguraci:
- První monitor má rozlišení vyšší než 5K při obnovovací frekvenci 60 Hz a je připojen do portu Thunderbolt
- Druhý monitor má rozlišení 1 920 × 1 080 nebo vyšší při obnovovací frekvenci 60 Hz. Je připojen k rozhraní DisplayPort (DP) nebo HDMI (High-Definition Multi-Media Interface).
Dotčené platformy:
- Mobilní pracovní stanice Precision 7730
- Mobilní pracovní stanice Precision 7530
- Mobilní pracovní stanice Precision 7740
- Mobilní pracovní stanice Precision 7540
- Dokovací stanice Dell Thunderbolt (WD19TB)
Příčina
Notebook a dokovací stanice fungují tak, jak jsou za daných okolností navrženy. Nejedná se o chybu monitorů, notebooků ani dokovací stanice.
Řešení
Jedná se o očekávané chování v této konfiguraci, nejedná se o selhání používaného hardwaru nebo softwaru.
Tomu se však můžete vyhnout. Přesuňte monitor s vyšším rozlišením z portu Thunderbolt na jeden z portů v rozbočovači MST (Multi-Stream Transport). (Porty v rozbočovači MST jsou dva porty DisplayPort a jeden port HDMI.)
