U počítačů Dell s technologií Intel VROC a diskem SSD jiného výrobce v pozici FlexBay neproběhne žádný test POST

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o tom, proč počítač Dell neprovede test POST. K tomu dochází, když do pozice FlexBay s čipovou sadou Intel Virtual RAID on CPU (VROC) vložíte disk SSD jiného výrobce. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Čipová sada Intel VROC zastaví test POST, když do pozice FlexBay vložíte disk SSD.

Obdrželi jsme hlášení, že některé počítače nedokončí test POST (Power On Self-Test). K tomu dochází, když byl do pozice FlexBay, která je připojena k čipové sadě Intel VROC, vložen disk SSD třetí strany.

Poznámka: Počítače Dell, které se potýkají s tímto problémem, jsou omezeny na ty, které používají jak Dell FlexBay, tak čipovou sadu Intel VROC s diskem SSD jiného výrobce.

Konstrukce pozic Dell FlexBay podporuje širokou škálu modulů, od škálovatelného úložiště až po zvukové možnosti. To vám pomůže nakonfigurovat pracovní stanici, kterou požadujete.

Více informací o čipové sadě Intel VROC naleznete na následujícím odkazu:

Mezi počítače s oběma možnostmi:

  • Dell Precision 5820 Tower
  • Dell Precision 7820 Tower
  • Dell Precision 7920 Tower

Příčina

Technický tým společnosti Dell tento problém prozkoumal. Badatelé zjistili, že některé úložné jednotky třetích stran nejsou uvedeny v seznamu Intel VROC Product Design List (PDL). (Zejména disky podnikové třídy.) Neočekává se, že tyto jednotky třetích stran budou přidány do seznamu.

Řešení

Jde o očekávané chování. Jedná se o problém s kompatibilitou mezi čipovou sadou VROC a neznámým diskem SSD třetí strany.

Disk jiného výrobce funguje, když je připojen k jinému portu SATA.

Disk třetí strany funguje, když je vyměněn za provozu do pozice FlexBay. (Po načtení operačního systému Windows a úspěšném testu POST během spouštění počítače.)

Poznámka: Počítač a součásti fungují standardním způsobem.

Dotčené produkty

5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000180495
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 07 kvě 2026
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.