Chyba při instalaci nebo upgradu nástroje Dell Security Management Server s nainstalovaným softwarem Secureworks Red Přeinstalace
Shrnutí: Při instalaci nebo upgradu nástroje Dell Security Management Server s nainstalovanou a povolenou službou SecureWorks Red Cloak se zobrazí chyba, která brání v instalaci či upgradu nástroje Dell Security Management Server a odkazuje na databázi PostGres, která se nyní využívá k vytváření reportů. ...
Příznaky
Dotčené produkty:
- Dell Security Management Server s databází PostGres
Dotčené verze:
- v9.4 a novější
Příčina
Není k dispozici
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete dočasně zakázat službu SecureWorks Red Amplifier a poté znovu spustit instalační program za účelem instalace nebo upgradu nástroje Dell Security Management Server. To by nyní mělo umožnit správné inicializaci a instalaci databáze PostGres. Po správné instalaci nástroje Dell Security Management Server se spustí všechny služby společnosti Dell a konzole pro vzdálenou správu bude fungovat správně. Potvrďte a použijte všechny zásady nástroje Dell Security Management Server a poté znovu povolte službu SecureWorks Red Přeinstalace. Poté by nástroj Dell Security Management Server a služba Red Cloak SecureWorks měly fungovat očekávaným způsobem.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.