Upgrade z nástroje Dell Security Management Server Virtual 10.2.13.13 se nezdaří

Shrnutí: Nástroj Dell Security Management Server Virtual v10.2.13.13 nelze upgradovat na novější verze.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Dell Security Management Server Virtual

Dotčené verze:

  • v10.2.13.13

Upgrade z verze 10.2.13.13 selže s následující chybou v konzoli Dell Security Management Server Virtual.

Nepodařilo se použít upgrady softwaru.
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Nepodařilo se použít upgrady softwaru

V souboru syslog se také zobrazují následující zprávy.

Feb 11 08:50:11 1021313Test dsmsv:shell - INFO - The following packages have unmet dependencies:
Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:shell - INFO - dsmsv : Depends: openjdk-8-jre (= 8u265-b01-0ubuntu2~18.04) but 8u282-b08-0ubuntu1~18.04 is to be installed
Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:shell - INFO - Depends: openjdk-8-jre-headless (= 8u265-b01-0ubuntu2~18.04) but 8u282-b08-0ubuntu1~18.04 is to be installed
Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:shell - INFO -
Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:shell - ERROR - E: Broken packages
Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:update - ERROR - Failed software upgrades.
 

Příčina

Jeden z balíčků, které se používají v procesu aktualizace, neobsahoval kompatibilní verzi.

Řešení

Byla vydána aktualizovaná verze nástroje Dell Security Management Server Virtual (v10.2.13.14), která obsahuje příslušnou verzi balíčku. Postup upgradu z verze Dell Security Management Server Virtual verze 10.2.13.13 na nástroj Dell Security Management Server Virtual verze 10.2.13.14 naleznete v části 10.2.13.13 článku znalostní databáze Dell Security Management Server Virtual.


Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Další informace

  

Videa

  

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000181919
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 07 kvě 2026
Verze:  12
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.