Numerickou klávesnici klávesnice KM717 nelze použít k zadání přístupového klíče během párování Bluetooth

Shrnutí: Následující článek poskytuje informace o problému s numerickou klávesnicí KM717. Numerickou klávesnici nelze použít během procesu párování klávesnice přes Bluetooth.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Numerická klávesnice KM717 nefunguje během párování Bluetooth

 

Majitelé bezdrátové klávesnice a myši Dell Premier KM717 nahlásili, že numerická klávesnice na bezdrátové klávesnici nefunguje během párování klávesnice se systémem přes Bluetooth.

To znamená, že během procesu párování Bluetooth nelze zadat přístupový klíč pomocí numerické klávesnice.

image.png

(Obrázek 1 Bezdrátová klávesnice Dell Premier KM717)


Zpět na začátek

 

Příčina

Technický tým společnosti Dell potvrdil, že se jedná o naprogramované chování.


Zpět na začátek

 

Řešení

Jak dokončit párování Bluetooth, pokud numerická klávesnice během procesu párování Bluetooth nefunguje?

Grafické uživatelské rozhraní, text Automaticky generovaný popis

(Obrázek 2 Obrazovka Přidat zařízení)

  1. Pokud budete během párování Bluetooth vyzváni k zadání přístupového klíče:

    1. K zadání přístupového klíče je nutné použít klávesy čísel v řádku v horní části hlavní klávesnice. (Viz obrázek níže.)

      image.png

      (Obrázek 3 Řádek s čísly klávesnice)

    2. Po správném zadání přístupového klíče se na obrazovce nastavení systému Windows zobrazí zpráva Vaše zařízení je připravené!.

      (Obrázek 4 Párování dokončeno)


Zpět na začátek

 

Dotčené produkty

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717

Produkty

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000182909
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 08 kvě 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.