Ke spuštění nástroje ePSA z jednorázové spouštěcí nabídky F12 v noteboocích Latitude xx20 je vyžadováno heslo systému BIOS

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o změně jednorázové spouštěcí nabídky klávesy F12. Tato změna vyžaduje, abyste měli heslo správce systému BIOS, aby bylo možné spustit rozšířenou diagnostiku vyhodnocení systému před spuštěním (ePSA) z nabídky úvodní obrazovky. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

V počítači Latitude xx20 nelze spustit diagnostiku ePSA bez hesla správce systému BIOS

 

Společnost Dell aktualizovala jednorázovou spouštěcí nabídku ve 12. generaci notebooků Latitude xx20. Nyní je nutné při spouštění diagnostiky ePSA z nabídky spouštění zadat heslo správce systému BIOS.

Jednorázová spouštěcí nabídka 12. generace

Předchozí generace notebooků Latitude zadávání hesla správce systému BIOS nevyžadovaly. (Například: 11. generace notebooků Latitude xx10.) U starších notebooků nebylo ke spuštění diagnostiky ePSA ze spouštěcí nabídky vyžadováno žádné heslo.

Jednorázová spouštěcí nabídka 11. generace

Notebooky Latitude specifické pro 12. generaci notebooků Latitude:

  • Notebooky Latitude 3320, 3420 a 3520
  • Notebooky Latitude 5320, 5420 a 5520
  • Notebooky Latitude 7320, 7420 a 7520
  • Notebooky Latitude 9420 a 9520

Příčina

Jednorázová spouštěcí nabídka a diagnostika ePSA fungují standardním způsobem.

Řešení

Technický tým potvrzuje, že se tyto notebooky chovají očekávaně. Tato generace notebooků Latitude je navržena tak, aby takto fungovala.

Následující pokyny jsou určeny těm z vás, kteří musí spustit diagnostiku ePSA, aby identifikovali chybu, ale neznají heslo. Tyto kroky vám neumožní přístup k obrazovkám systému BIOS:

  1. Nespouštějte notebook do jednorázové nabídky klávesy F12 a poté se nepokoušejte spustit diagnostiku.

  2. Vypněte notebook.

  3. Podržte stisknutou klávesu Fn a stiskněte tlačítko napájení.

  4. Notebook by se měl spustit do diagnostiky ePSA bez zadání hesla nebo spouštění úvodní obrazovky Dell.

Poznámka: Heslo správce systému BIOS se ve výchozím nastavení dodává prázdné a uživatelé, kteří obdrží notebook od společnosti Dell, se musí rozhodnout heslo nastavit. Společnost Dell nedokáže zjistit, k čemu jste heslo nastavili.


Zpět na začátek

Dotčené produkty

Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000188626
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 10 kvě 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.