Počítače Precision 5820, 7820 a 7920 Tower nevydávají žádný zvuk z reproduktorů vestavěných do dvou monitorů 4K

Shrnutí: Věžové počítače Precision 5820, 7820 a 7920 nevydávají žádný zvuk z reproduktorů vestavěných do dvou monitorů 4K.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Věžové počítače Precision 5820, 7820 a 7920 nevydávají žádný zvuk z reproduktorů vestavěných do dvou monitorů 4K. Problém se může projevit také nerozpoznáním zvuku na druhém monitoru.

K těmto problémům dochází pouze u grafických karet Nvidia RTX A5000 a A6000 v počítačích s operačním systémem Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8.0.

Příčina

Ovladač Nvidia R460 slouží k podpoře grafických karet RTX A5000/6000. Red Hat potvrdil, že se jedná o problém s kompatibilitou ovladače audio frameworku pulseaudio.

V operačním systému Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8.0 je zvukový výstup dostupný pouze z jednoho monitoru.

Řešení

Genocida:

Tento problém řeší online aktualizace operačního systému na Red Hat Enterprise Linux 8.4.

Zástupné řešení:

Pokud s počítačem používáte dva monitory, vyberte zvukový výstup pro jeden monitor.

Dotčené produkty

Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000188665
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 10 kvě 2026
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.