Aktualizace podpisového certifikátu nástroje Dell Trusted Device ze září 2021
Shrnutí: Nástroj Dell Trusted Device využívá připnutí certifikátu k ověření důvěryhodnosti svého backendového serveru. Tento certifikát se aktualizuje ve verzi 3.5 a platnost staršího certifikátu vyprší 30. září 2021. ...
Příznaky
Dotčené produkty:
- Dell Trusted Device
Dotčené verze:
- v3.4 a starší
Dotčené operační systémy:
- Windows
Dotčené platformy:
- OptiPlex
- Latitude
- Pracovní stanice Precision
- XPS
Příčina
Nástroj Dell Trusted Device využívá připnutí certifikátu k ověření důvěryhodnosti svého backendového serveru. Tento certifikát se aktualizuje ve verzi 3.5, přičemž platnost staršího certifikátu vyprší 30. září 2021.
U koncových bodů s nástrojem Dell Trusted Device verze 3.4 a starší se po tomto datu zobrazí chybový kód 13. To odpovídá selhání ověření certifikátů na serverech hostovaných jako SaaS.
Další informace o návratových kódech u nástroje Dell Trusted Device naleznete v článku Jak spustit funkci BIOS Verification pomocí nástroje Dell Trusted Device.
Řešení
Proveďte aktualizaci na nástroj Dell Trusted Device verze 3.5 nebo novější.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.