Isilon: Instalace opravy a balíčku Drive Support Package se nezdaří s chybou „failed to stage patch“

Shrnutí: Při pokusu o instalaci opravy nebo balíčku DSP se může zobrazit chyba „Failed to stage patch“. Tento článek znalostní databáze popisuje, jak tento problém vyřešit.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Při pokusu o instalaci opravy nebo balíčku DSP se ve výstupu zobrazí zpráva „failed to stage patch“ jako v následujících výstupech.

Příklad chyby instalace opravy:
Isilon-1# isi upgrade patches install HealthCheck_9.2.1_2021-09.pkg --simultaneous The below patches are deprecated by this patch and will be removed automatically: - HealthCheck_9.2.1_2021-06 Would you like to proceed? (yes/[no]): yes failed to stage patch Isilon-1#

Příklad chyby instalace balíčku Drive Support Package:
Isilon-1# isi_dsp_install -q -d Drive_Support_v1.38.1.tar DSP Install Start: Tue Oct 5 14:25:39 2021 Checking if Drive_Support_v1.38.1 is installed ... Package Drive_Support_v1.38.1 is NOT installed Installing Drive_Support_v1.38.1 ... Running local CHECKS for patch Drive_Support_v1.38.1 New Version: Isilon OneFS 9.2.1.3 (Patch, Build B_9_2_1_002(RELEASE), 2021-07-16 01:19:00, 0x902015000000002, 9.2.1.3_GA-RUP_2021-08_PSP-1394) ERROR: Patch install /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar: rc=failed to stage patch Checking if Drive_Support_v1.38.1 is installed ... Package Drive_Support_v1.38.1 is NOT installed WARNING: /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar is not installed Filter logdata to 2021-10-05 14:25:39 or later: 1 of 46 lines remain Found 1 informational messages in isi_dsptool logfile - 2021-10-24 19:41:43 INFO newsyslog[794]: logfile first created DSP Install Failed, 29.5637869835 sec elapsed Isilon-1#


Příčina

Oprávnění souboru opravy brání jeho instalaci.

Řešení

Následující příkazy změní vlastnictví souboru na účet místního uživatele a skupiny a vymažou stávající informace o seznamu řízení přístupů.  Dbejte na to, abyste nahradili část filename názvem souboru instalované opravy nebo balíčku DSP (Drive Support Package).

Změňte vlastnictví souboru na uživatele root [v případě clusterů s povoleným režimem souladu nahraďte část root částí compadmin] a skupinu, wheel.
chown root:wheel filename

Vymažte stávající informace o seznamu řízení přístupů spuštěním následujících příkazů:
chmod -b 644 filename

Pokuste se nainstalovat opravu nebo balíček DSP.

Dotčené produkty

PowerScale OneFS
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000192206
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 12 kvě 2026
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.