NetWorker NVP-vProxy: Zálohování selže s chybou: VDDK Error: 13: "Nemáte přístupová práva k tomuto souboru." "Nepodařilo se přidělit cílové ID SCSI"

Shrnutí: Zálohy založené na nástroji Dell EMC NetWorker vProxy pomocí transportního režimu Hotadd vykazují selhání jednoho nebo více virtuálních počítačů s chybou VDDK 13 týkající se přístupových práv k souborům VMDK. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Protokoly relací vProxy ukazují, že jeden nebo více virtuálních počítačů selhalo s následující chybou:

2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".

Při povolení protokolování ladění pro soubor vProxy VDDK se v vbackupd-vddk.log zobrazí následující chyba:

2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)

 

Příčina

Příčina není známa.  Prostředí vProxy se ve výchozím nastavení nasazuje ze souboru OVA se čtyřmi řadiči SCSI.  Nejsou k dispozici žádné možnosti konfigurace, které by umožňovaly změnit počet řadičů SCSI při nasazení systému vProxy. 

Při kontrole nastavení hardwaru pro jeden nebo více nasazených serverů vProx se však zobrazuje pouze jeden řadič SCSI.  K chybě VDDK dochází, protože server vProxy nemá očekávané výchozí nastavení čtyř řadičů SCSI a během zálohování mu dochází místo pro připojení dalších klientských disků.

Řešení

Chcete-li problém vyřešit, můžete provést následující:
1.  Ujistěte se, že v konzoli NetWorker Management Console (NMC) nejsou spuštěny žádné zálohy vProxy.
2.  Vypněte virtuální počítač vProxy v systému VMware.
3.  Přejděte do nabídky Edit Settings a přidejte chybějící řadiče SCSI do dotčené verze vProxy, aby jich byly celkem 4.
4.  Restartujte systém vProxy.  Detekuje a automaticky nakonfiguruje nové řadiče.

Po dokončení by nastavení hardwaru vProxy mělo vypadat takto:
SCSI_cfg.JPG

Další informace

Dotčené produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000192687
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 dub 2022
Verze:  1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.