Počítače Alienware Aurora R13 a Aurora R14 podporují pouze systém Windows 11.

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o počítačích Alienware Aurora R13 a Aurora R14. Systémy jsou určeny pouze pro systém Windows 11 a nepodporují systém Windows 10.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Počítače Alienware Aurora R13 a Alienware Aurora R14 mohou mít při spouštění aplikací v systému Windows 10 problémy se softwarem. Uživatelé, kteří se při nákupu rozhodli pro systém Windows 10, také nenaleznou ovladače Dell pro systém Windows 10.

 

Dotčené produkty

  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora R14
  • Windows 10

 

Příčina

Počítače Alienware Aurora R13 a Aurora R14 jsou určeny pouze pro systém Windows 11. Tyto modely nepodporují systém Windows 10.

Jelikož jsou systémy navrženy pro systém Windows 11, stránky podpory společnosti Dell, aplikace Dell Command Update a aplikace Dell SupportAssist neobsahují ovladače pro systém Windows 10 pro počítače Aurora R13 a R14.

 

Řešení

 

Pokud používáte systém Windows 10 nebo jste na zařízení provedli downgrade na systém Windows 10 , je nutné provést upgrade na systém Windows 11 kvůli všem podezřelým problémům se softwarem.

 

Dotčené produkty

Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000197013
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 13 kvě 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.