PowerProtect: PPDM 19.10 – Služba Replication Manager není spuštěna

Shrnutí: Verze PowerProtect Data Manager [PPDM] 19.10 má známý problém, který může vést k tomu, že se služba Replication Manager nespustí. Tato databáze znalostí podrobně popisuje, jak tento problém ověřit a vyřešit. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Řídicí panel PPDM Health zobrazuje aktivní problém s komponenty:

dashboard.jpg Po rozbalení informací o stavu kliknutím na tlačítko Zobrazit všekomponenta nástroje Replication Manager zobrazuje, že není k dispozici (-30 odečtení):
health.jpg
To lze ověřit tak, že přejdete na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu uživatelského rozhraní, vyberete možnost Podpora a poté Stav systému:
service_down.jpg

Příčina

Nástroj PPDM 19.10 obsahuje změnu kódu, která zavádí další kroky ověření pro službu Replication Manager, včetně kontroly všech fází povolených zásad ochrany.
Je-li povolena zásada vyloučení, tyto kontroly vrátí výsledek nulové hodnoty, protože zásady vyloučení nemají definované žádné fáze a zabrání spuštění služby Replication Manager.

Řešení

  1. Zakažte všechny zásady vyloučení. To nebude mít žádný vliv na provoz, protože prostředky, které jsou již přiřazeny k službám zásad vyloučení, mají za cíl vyloučit je z využívání jinými zásadami ochrany.
  2. Restartujte službu Replication Manager. To lze provést přihlášením do rozhraní příkazového řádku PPDM a spuštěním následujícího příkazu:
replmgr restart

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000197770
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 13 kvě 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.