Chyba přihlášení k sadě Microsoft Office
Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o chybě přihlášení k sadě Microsoft Office.
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Když otevřete aplikaci Microsoft Office, může se zobrazit okno "Je vyžadováno přihlášení".
Při pokusu o přihlášení se pak zobrazí chybová zpráva "Something went wrong" C0090030 chybová zpráva.
Příčina
Systém Windows používá k ochraně přihlašovacích údajů čip Trusted Platform Module (TPM). Po vymazání čipu TPM dojde ke ztrátě dat, což způsobí selhání ověřování Azure AD.
Řešení
Chcete-li tuto chybu vyřešit, musíte se odpojit a znovu připojit k doméně Azure.
Tento problém se vyskytuje u notebooků Latitude 5330, ale může se týkat i jiných počítačů Dell.
Dotčené produkty
Latitude 5330Vlastnosti článku
Číslo článku: 000198902
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 03 bře 2025
Verze: 3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.