Počítače s procesory Intel 11. generace nemohou prostřednictvím dokovací stanice vytvářet na podporovaných monitorech výstup HDR efektu

Shrnutí: Zjistěte, jak postupovat, když se počítači Dell s procesorem Intel 11. generace nedaří provést výstup HDR na monitory s podporou HDR připojené prostřednictvím dokovací stanice.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Počítače Dell s procesory Intel 11. generace (Tiger Lake) nemohou na monitorech podporujících režim HDR 4K@60Hz výstupně vystupovat. Možnost HDR nelze vybrat v nastavení monitoru.

Dotčené produkty:

  • Dok Dell WD19
  • Dok Dell – WD19S
  • Dvojitá dokovací nabíjecí stanice Dell HD22Q

Příčina

Společnost Intel zakázala kompresi DSC (Display Stream Compression) v procesorech 11. generace.

Řešení

Nastavte rozlišení a frekvenci videovýstupu na hodnotu 4K@30Hz.

Dotčené produkty

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000201389
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 14 kvě 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.