Aplikace Microsoft Teams bliká při testovacím hovoru na černé obrazovce

Shrnutí: Přečtěte si o testovacím hovoru v Microsoft Teams, kde bliká černá obrazovka.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

U počítačů Inspiron, Vostro nebo Latitude může při testovacím hovoru v aplikaci Microsoft Teams blikat černá obrazovka. Zavoláním libovolnému kontaktu v aplikaci Microsoft Teams nedojde k reprodukci problému.

Postup k reprodukování problému je následující:

  1. Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi a nainstalujte všechny ovladače.
  2. Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Microsoft Teams.
  3. Přejděte do Nastavení Microsoft Teams a klikněte na Zařízení.
  4. V části Zvuková zařízení zvolte Uskutečnit zkušební hovor .
  5. Během testovacího hovoru bliká černá obrazovka.

Dotčené produkty:

  • Inspiron 13 5330
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 16 5630
  • Inspiron 16 7630 2 v 1
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540
  • Vostro 16 5630

Příčina

Jedná se o problém v systému Microsoft Teams a týká se pouze funkce testovacího volání v aplikaci.

Řešení

Na používání to nemá žádný vliv. Microsoft Team při normálních hovorech nebliká černou obrazovku.

Dotčené produkty

Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 16 5630
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000207696
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 kvě 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.