Počítače Latitude 5430 Rugged a Latitude 7330 Rugged Extreme nemají v nástroji Dell Optimizer žádnou možnost Informace o baterii
Shrnutí: Při připojení jedné baterie nemusí počítač Latitude 5430 Rugged nebo Latitude 7330 Rugged Extreme mít možnost "O baterii".
Příznaky
Počítače Latitude 5430 Rugged a Latitude 7330 Rugged Extreme podporují dvě baterie. Slot 2 je hlavní baterie. Pokud je baterie připojena pouze ve slotu 1, aplikace Dell Optimizer (DO) nemůže zobrazit informace About my battery . K tomu nedochází, pokud je ve slotu 2 připojena baterie. K tomuto problému dochází pouze u modelů s více bateriemi.
Následující obrázek ukazuje příklad slotu 1 a slotu 2. Při uchopení notebooku rukojetí směrem nahoru a při pohledu na spodní část notebooku se slot 1 nachází vlevo a slot 2 vpravo.
Pokud není baterie připojena ve slotu 2, uživatelé nebudou mít přístup k informacím o baterii prostřednictvím aplikace Dell Optimizer.
Dotčené platformy:
- Latitude 5430 Rugged
- Latitude 7330 Rugged Extreme
Dotčené produkty:
- Dell Optimizer
Příčina
Aplikace Dell Optimizer vyžaduje, aby při použití jedné baterie byla baterie vložena do slotu 2.
Řešení
Zástupná řešení, pokud je ve slotu 1 použita jedna baterie:
- Uživatelé mohou získat relevantní informace z nastavení napájení a baterie v systému Windows . Pravým tlačítkem myši klikněte na nabídku Start, vyberte možnost Nastavení, klikněte na možnost Systém a poté klikněte na možnost Napájení a baterie.
- Přesuňte baterii do slotu 2 a poté restartujte aplikaci Dell Optimizer, čímž získáte přístup k informacím o baterii.