CloudLink : Échec de la notification par e-mail CloudLink avec l’erreur « Sending the email to the following server failed.... »
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Příznaky
Le test de notification par e-mail indique l’erreur « Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25 »
cloudlink-errors.log :
cloudlink-errors.log :
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
... 95 common frames omittedPříčina
Le code de réponse HTTP 554 signifie que le serveur de réception voit quelque chose d’anormal dans les en-têtes From ou To du message.
Il existe plusieurs causes à cela. Il peut s’agir d’un titre d’e-mail non valide ou d’un expéditeur qui a été bloqué ou qui ne figure pas dans la liste autorisée pour le serveur de messagerie destinataire.
Dans ce cas, le paramètre allowlist du serveur de messagerie acceptait uniquement les demandes d’e-mails provenant des adresses IP de la liste autorisée.
Il existe plusieurs causes à cela. Il peut s’agir d’un titre d’e-mail non valide ou d’un expéditeur qui a été bloqué ou qui ne figure pas dans la liste autorisée pour le serveur de messagerie destinataire.
Dans ce cas, le paramètre allowlist du serveur de messagerie acceptait uniquement les demandes d’e-mails provenant des adresses IP de la liste autorisée.
Řešení
Pour résoudre ce problème, ajoutez les nœuds Cloudlink dans le paramètre allowlist du serveur de messagerie concerné.
Dotčené produkty
CloudLink SecureVM, CloudLinkVlastnosti článku
Číslo článku: 000211326
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 31 bře 2025
Verze: 6
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