PowerStore: Načtení operace z PowerProtect DD selže s chybou "Copy operation on the remote system failed".

Shrnutí: Pokud jsou zálohy PowerProtect vytvořeny ze stejného zařízení PowerStore do stejného systému PowerProtect DD, ale s použitím jiných názvů jednotek úložiště a zásad zálohování, lze načíst pouze jednu ze záloh. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Operace načítání zálohy 1 ze zařízení PowerStore selže s chybou "Copy operation on the remote system PowerProtect DD1 failed. Zkontrolujte připojení k síti a zkuste to znovu."

Příčina

Uživatelé mohou vytvořit více připojení ke stejnému zálohovacímu systému PowerProtect DD, pokud se používají samostatné zásady zálohování PowerStore a samostatné jednotky úložiště PowerProtect.  Došlo však k problému s funkcí Načítání, který způsobuje problém popsaný v tomto článku.
Scénář:
První relace zálohování svazku 1:
PowerStore1 se vzdáleným připojením systému k systému PowerProtect DD1, StorageUnit1, s relací zálohování1pro svazek1 pomocí zásady zálohování1.
Druhá relace zálohování svazku 1:
PowerStore1 s druhým připojením vzdáleného systému k systému PowerProtect DD1, StorageUnit2, s relací zálohování2 pro svazek 1 pomocí zásady zálohování2.
Aportovat:
Načtení Backup1 nebo Backup2 se nezdaří.

Řešení

Tento problém se týká operačního systému PowerStore verze 3.5.  Oprava softwaru bude zavedena v budoucí verzi systému PowerStoreOS. 
Alternativním řešením pro výše uvedený ukázkový scénář je NAČTENÍ "Backup1", zrušení přiřazení zásady1 ze svazku1 a přiřazení zásady2 (pokud ještě není přiřazena). Proveďte NAČTENÍ zálohy1.

Dotčené produkty

Data Domain, PowerStore, PowerStoreOS
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000212097
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 kvě 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.