Po připojení dvou úložných zařízení Thunderbolt k počítači Precision Tower se na řadiči Thunderbolt zobrazí žlutý třesk

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému žlutého vykřičníku, když jsou k přídavné kartě Thunderbolt 4 PCIe v počítači Precision 5860 a 7960 Tower připojena dvě úložná zařízení Thunderbolt 3. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Dotčené platformy:

  • Precision 7960 Tower
  • Precision 5860 Tower

Uživatelé počítačů Dell Precision 7960T a 5860T si všimnou žlutého vykřičníku zobrazeného ve Správci zařízení řadiče Thunderbolt(TM) 1137, když jsou k přídavné kartě Thunderbolt 4 (AIC) připojena dvě nebo více úložných zařízení Thunderbolt 3 (na bázi řadiče Alpine ridge).

Poznámka:
  • Alpine Ridge je kódové označení první generace řadičů Thunderbolt 3, existuje také druhá generace řadiče Thunderbolt 3 Titan Ridge.
  • Pokud jsou připojená úložná zařízení založena na řadiči Titan Ridge Thunderbolt 3, k problému se žlutým vykřičníkem nedochází.

Žlutý třesk na řadiči Thunderbolt™ – 1137

Příčina

Vzhledem k tomu, že zařízení Alpine Ridge (Alpine Ridge je jednou z generací Thunderbolt 3 vydaných v roce 2016) nepodporují funkci FPB (flattening portal bridge) (podporovanou systémem Windows 10 nebo Windows 11).

Při současném připojení dvou úložných zařízení Alpine Ridge k Thunderbolt 4 AIC chce operační systém stále provést dynamické uspořádání zdrojů a poté zobrazit žlutý vykřičník.

Řešení

Problém lze vyřešit připojením pouze jednoho zařízení Alpine Ridge Thunderbolt 3 k Thunderbolt 4 AIC současně a restartováním počítače.

Poznámka: Jedná se o omezení zpětné kompatibility mezi řadičem Thunderbolt 4 a úložným zařízením Thunderbolt 3.

Dotčené produkty

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000212138
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 kvě 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.