Avamar: Pracovní postup programu Avinstaller se zastaví na 0 procentech, "oblast začala úlohou 1 (1)"

Jakýkoli pracovní postup spuštěný v Avinstalleru se může v kroku zaseknout na 0 %, "Project xyz: region started with task 1 (1)."
Protokol pracovního postupu obsahuje následující řádky:

/data01/avamar/repo/temp/<package>/tmp/workflow.log
...
2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 DEBUG: === Application started
2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Executing: "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/scripts/workflow" "--logname" "inventory" "--log" "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/tmp" "run" "--console" "error" "--perform" "core.ensure-inventory"
2023-05-25 05:56:05 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Skip ensuring EMC Tools.
2023-05-25 07:08:45 (-0700) 47152430201500 DEBUG: === Application started
2023-05-25 07:28:47 (-0700) 47078890789560 DEBUG: === Application started

Instalované nástroje emc-tools a otáčky rpm emc-ruby nepracují správně. Ověřte, že jsou na serveru nainstalovány balíčky emc-tools a emc-ruby .
Následující příklad pochází z testovacího serveru se systémem Avamar verze 19.7:

admin@av-server:~/>: rpm -qa | grep -i "emc-tools\|emc-ruby"
emc-tools-0.20.0-4.x86_64
emc-ruby-2.6.6-0.1-2.x86_64
admin@av-server:~/>:

Otevřete servisní požadavek u týmu Avamar SER, abyste problém vyřešili. 

V případě týmu podpory vyhledejte řešení v části Interní poznámky.