Dotyková obrazovka tabletu Latitude 7x30 Rugged Extreme nefunguje správně

Shrnutí: Přečtěte si o problému, kdy dotyková obrazovka tabletu Latitude 7x30 Rugged Extreme nefunguje nebo funguje správně.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Tablet Latitude 7x30 Rugged Extreme podporuje více režimů dotykového ovládání pomocí aplikace eGalaxDr.Touch. Když se pokusíte použít dotykovou obrazovku a ta nefunguje, zkontrolujte, zda je vybrán správný režim.

Každý režim je vyladěn tak, aby poskytoval nejlepší dotykový výkon v konkrétních podmínkách.

Například režim prstu / pasivního stylusu je nejlepší režim při používání prstu nebo stylusu. 

Chcete-li změnit nebo vybrat správný režim dotykového ovládání:

  1. Použijte funkci vyhledávání a zadejte dotyk, najděte eGalaxDr.Dotkněte se aplikace a vyberte seznam dotykového režimu, abyste změnili režim dotyku

    Hledat

  2. Výchozí režim je režim prstu/pasivního stylusu ; Dotyk prstem a pasivní pero by v tomto režimu měly fungovat správně. 

    Režim pasivního pera pro prsty

  3. Režim rukavic slouží k nošení rukavic. Dotyk prstů nebo pasivní pero nemusí v tomto režimu fungovat správně. 

    Režim v rukavicích

  4. Vodní režim slouží k umístění dotykové obrazovky do vlhkého prostředí nebo do prostředí, kde se na dotykové obrazovce mohou vyskytovat kapky vody. Dotyk prstů nebo pasivní pero nemusí v tomto režimu fungovat správně. 

    Vodní režim

Dotčené platformy:

  • Tablet Latitude 7230 Rugged Extreme
  • Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme

Příčina

Byl zvolen nesprávný režim TouchMode. Je-li zvolen nesprávný režim, dotyková obrazovka nemusí fungovat správně.


Řešení

Zkontrolujte, zda je vybrán správný režim dotykového ovládání.

Problém vyřeší aktualizace počítače na nejnovější verzi firmwaru dotykové obrazovky 1.0.0.1 nebo novější. Postup aktualizace firmwaru naleznete v článku Jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.


Dotčené produkty

Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000216091
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 dub 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.