Čárový kód Rugged Control Center není správně rozpoznán

Shrnutí: Čtečka čárových kódů na tabletu Rugged Extreme není v aplikaci Rugged Control Center (RCC) v4.6.38.0 správně rozpoznána.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Ovládací centrum Rugged

Dotčené platformy:

  • Tablet Latitude 7212 Rugged Extreme
  • Tablet Latitude 7220 Rugged Extreme
  • Pokud je čtečka čárových kódů před inicializací skenování předem namířena na čárový kód, nemusí čárový kód správně rozpoznat nebo jej nerozpozná vůbec. 
  • Při použití RCC existuje možnost, že čtečka čárových kódů nebo fotoaparát nebudou schopny vytvořit řetězec čárového kódu do aplikace Word nebo Excel (Poznámkový blok a dokumenty Google mohou úspěšně odeslat řetězec čárového kódu).  

 

 

Příčina

Příčinou je problém se softwarem RCC.

Řešení

Zástupné řešení:

Pokud čtečka čárových kódů nenamíří na čárový kód během inicializace skenování, čárový kód se naskenuje správně, když se skener následně přesune na čárový kód.

Problém se nevyskytuje u starší verze RCC v4.2.77.0.

Řešení:

Problém byl vyřešen v srpnu 2023 vydáním aplikace Rugged Control Center verze 4.5.136.0 nebo novější.

Dotčené produkty

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Rugged Control Center
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000216289
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 18 kvě 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.