Závady nebo zkreslení zvuku při přehrávání hudby nebo videa na některých noteboocích Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron a Vostro

Shrnutí: U některých notebooků Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron a Vostro může po přehrávání hudby nebo videa po dobu 30 minut až 1 hodiny docházet k závadám nebo zkreslení zvuku.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Při přehrávání hudby nebo videa se může na 1–2 sekundy vyskytnout závada zvuku. K tomu dochází po přehrávání hudby nebo videí po dobu 30 minut až 1 hodiny nebo déle.

Dotčené platformy: 

  • Dell 15 DC15250
  • Dell Pro 15 Essential PV15250
  • Inspiron 15 3530
  • Inspiron 13 5330
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 16 5630
  • Inspiron 14 7430 2 v 1
  • Inspiron 14 Plus 7430
  • Inspiron 16 7630 2 v 1
  • Inspiron 16 Plus 7630
  • Vostro 14 3430
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 16 5630

Příčina

Je nutné aktualizovat systém BIOS na nejnovější verzi.

Řešení

Problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi uvedenou níže pro váš model nebo novější v počítači. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v článku Aktualizace systému Dell BIOS.

Model Verze systému BIOS
Dell 15 DC15250 1.2.1
Dell Pro 15 Essential PV15250 1.0.0
Inspiron 15 3530 1.5.1
Inspiron 13 5330 1.9.0
Inspiron 14 5430 1.8.0
Inspiron 16 5630 1.8.0
Inspiron 14 Plus 7430 1.9.0
Inspiron 14 7430 2 v 1 1.8.0
Inspiron 16 Plus 7630 1.9.0
Inspiron 16 7630 2 v 1 1.8.0
Vostro 14 3430 1.5.1
Vostro 15 3530 1.5.1
Vostro 16 5630 1.8.0

Dotčené produkty

Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 15 3530, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530 , Vostro 16 5630 ...

Produkty

Vostro 16 5630
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000216457
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 říj 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.