Ve vzdálené relaci Citrix není kurzor myši viditelný na bílém pozadí textových editorů

Shrnutí: Tento článek obsahuje postup řešení problému, kdy při přesunutí kurzoru myši přes okno textového editoru (například Poznámkový blok, Outlook, Word nebo panel hledání ve Windows 10) během připojení ke vzdálené relaci Citrix není kurzor myši viditelný. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Aplikace Citrix Workspace pro systém Linux

Dotčené operační systémy:

  • Dell ThinOS

Při najetí kurzoru myši na okna textového editoru, jako je vyhledávací panel systému Windows nebo Poznámkový blok, je myš při najetí kurzorem myši na bílém pozadí, takže je neviditelná.

Poznámka: Problém se projevuje i na tlustých linuxových klientech.

Příčina

Klient Citrix VDA 2203 CU2 a novější používá zobrazovací adaptér Citrix Indirect Display (IDD) namísto adaptéru Citrix Display Only (DOD), který se používal v předchozích verzích. To lze potvrdit spuštěním příkazu dxdiag utility ve VDA a na kartě Display:

Nástroj pro diagnostiku rozhraní DirectX

Kurzor v aplikaci Citrix Workspace pro Linux (CWA) má v tomto scénáři omezení a nemůže invertovat barvu na bílém pozadí.

Řešení

Tento problém byl vyřešen v systému Linux CWA 2308.

Zástupným řešením je vynutit VDA, aby používal adaptér Citrix Display Only, a přidat níže uvedený klíč registru:

Varování: Dalším krokem je úprava registru systému Windows:
  1. Otevřete Editor registru systému Windows na VDA zadáním příkazu regedit do okna Spustit a výběrem možnosti OK.
  2. Zadejte text regedit.
    Otevřete Editor registru systému Windows
  3. Níže přidejte následující klíč registru : 
    Path: HKLM\Software\Citrix\Graphics
    Key: AdapterMerits
    [DWORD]: CitrixDoD
    [value]: 3

    Vytvoření klíče registru
  4. Restartujte VDA.
    Poznámka: Všimněte si, že u dočasných katalogů Citrix musí být změny přidány do základní bitové kopie a publikovány.

Dotčené produkty

Citrix Software, Dell ThinOS
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000216895
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 18 kvě 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.