Počítač Alienware Aurora R16 s externím monitorem nemá žádný zvuk

Shrnutí: Získejte informace o počítači Alienware Aurora R16 bez zvuku, který je připojen k externímu monitoru prostřednictvím portu HDMI. Po vypnutí monitoru přestane zvuk fungovat.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Při vypínání monitoru připojeného k počítači Alienware Aurora R16 prostřednictvím portu HDMI nevydává žádný zvuk. Zvuk se nepřepne zpět na integrovaný zvukový výstup, takže se neozývá žádný zvuk.

Dotčené platformy:

  • Alienware Aurora R16 (s grafickou kartou NVIDIA RTX 3060 nebo AMD RX6600XT)

Příčina

Pokud je monitor při připojení k portu HDMI vypnutý, neodešle pomocí ovladače signál HPD (Hot-Plug Detect). To znamená, že ovladač zvukové zařízení stále považuje za existující. Operační systém se nadále pokouší použít vypnutý monitor pro zvukový výstup, takže se neozývá žádný zvuk.

Řešení

Jde o očekávané chování.

Zástupné řešení:

Klikněte na ikonu zvuku na hlavním panelu systému v pravém dolním rohu a poté kliknutím na šipku nad jezdcem hlasitosti zobrazte dostupná zařízení pro přehrávání. Z tohoto seznamu přepněte na integrovaný zvuk.

Přepínání zvukového výstupu

Dotčené produkty

Alienware Aurora R16
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000218672
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 kvě 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.