Bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro WL3024 nebo Dell Pro Premium ANC WL7024 nejsou rozpoznány v nástroji Dell Peripheral Manager, když používáte připojení Bluetooth.

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o bezdrátové náhlavní soupravě Dell Pro WL3024 nebo chování bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro Premium ANC WL7024 s nástrojem Dell Peripheral Manager. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Nástroj Dell Peripheral Manager (DPeM) nemusí rozpoznat bezdrátovou náhlavní soupravu Dell při připojení k počítači pomocí připojení Bluetooth.

Dotčené náhlavní soupravy:

  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro – WL3024
  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro Premium ANC WL7024

Příčina

Nástroj DPeM verze 1.7.0 a nižší nepodporuje technologii Bluetooth pro bezdrátovou náhlavní soupravu Dell Pro WL3024 nebo Dell Pro Premium WL7024.

Řešení

Aktualizace aplikace DPeM na verzi 1.7.2 nebo novější v počítači problém vyřeší. Postup stažení a instalace nástroje DPeM naleznete v článku Jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Produkty

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000219052
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 dub 2025
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.